无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来(lái)进行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至今大(dà)约经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易(yì)识(shí)破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算(suàn)法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视(shì)频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行(xíng)二度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确(què)度大大降低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无(wú)人直(zhí)播被(bèi)曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明(míng)面(miàn)教“无人(rén)直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到(dào)了“包教(jiào)包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系(xì)到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，pp7塑料杯能不能装开水目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部(bù)的(de)稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真(zhēn)人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击(jī)直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的(de)真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击(jī)违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能(néng)有针对(duì)性的(de)条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的(de)成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题(tí)仍然需(xū)要(yào)真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人直pp7塑料杯能不能装开水播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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