雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)fe2o3是什么化学元素整个(gè)京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也(yě)不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)架构调整fe2o3是什么化学元素。雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对(duì)这句(jù)话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调(diào)整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部(bùfe2o3是什么化学元素)，由原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服(fú)务(wù)部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是(shì)复(fù)用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设(shè)是(shì)金恩(ēn)林的战略(lüè)目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法早已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集团的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等竞(jìng)对不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用户(hù)，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的(de)绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议(yì)，一(yī)般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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