无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其(qí)中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意(yì)义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套(tào)灰色(sè)的产业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术(shù)上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提162邮箱怎么登陆，162邮箱登录登录入口(tí)到了该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画(huà)面为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播(bō)课程(chéng)”对无人(rén)直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试(shì)一次被封(fēng)一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给自己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机打算的(de)那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问(wèn)题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了(le)细化(huà)的处(chù)理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存(cún)在(zài)被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办(bàn)法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还能(néng)升(shēng)级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动的(de)无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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