无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货(huò)副业(yè)你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠(kào)的就(jiù)是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发(fā)展了(le)起来(lái)，并(bìng)且(qiě)形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如(rú)今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播(bō)的(de)诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他(tā)们(men)不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先(xiān)天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了(le)选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前(qián)多(duō)发几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑性(一般墓地种多少棵柏树吉利，墓地一般种几棵柏树好xìng)也更强(qiáng)。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的(de)互动性真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里(lǐ)面只教(jiào)了(le)基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封(fēng)了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封(fēng)一次——然而(ér)这种本质(一般墓地种多少棵柏树吉利，墓地一般种几棵柏树好zhì)就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系(xì)到的一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发学生的利(lì)润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们(men)教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实(shí)际上自己(jǐ)也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积(jī)极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带(dài)货(huò)的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大(dà)大(dà)影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频起家的(de)平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到(dào)，对(duì)无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有(yǒu)针(zhēn)对性(xìng)的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字(zì)，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不(bù)可为的方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富(fù)的(de)特质让(ràng)销量(liàng)连连(lián)增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提(tí)供服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精(jīng)准，还(hái)能升(shēng)级消费者的(de)观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入市一般墓地种多少棵柏树吉利，墓地一般种几棵柏树好场(chǎng)，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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