雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康进行(xíng)了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大(dà)的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句(jù)话深信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

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　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身是(shì)京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗健康业(yè)务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告(gào)准则经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中家电家具事业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润和(hé)自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)预期收益率计算公式 预期收益率是什么一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群(qún)负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商(shāng)超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京(jīng)东零(líng)售生(shēng)活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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