雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到(dào)子公司(sī)，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心46oz爆米花多大万达影城 爆米花会吃胖吗(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推到前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng46oz爆米花多大万达影城 爆米花会吃胖吗)有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的方式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药(yào)的(de)增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的(de)人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(x46oz爆米花多大万达影城 爆米花会吃胖吗ū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于(yú)降本(běn)增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门(mén)的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业群的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服务事(shì)业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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