无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个(gè)人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验(yàn)？直(zhí)播带货(huò)业(yè)态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播(bō)带(dài)货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎(hū)等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售(shòu)卖(mài)“无人直播(bō)带(dài)货教程(chéng)”的(de)广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视已婚女性英文称呼，女性英文称呼频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了(le)解(jiě)度(dù)较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音(yīn)自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人(rén)直播盈利的(de)底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特(tè)殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视频，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多(duō)次(cì)重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的(de)互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包(bāo)装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合(hé)规(guī)，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播(bō)间(jiān)引导他(tā)人(rén)，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那(nà)一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一(yī)场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的(de)情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款不(bù)发(fā)货、货(huò)不对(duì)板等问题将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视(shì)频(pín)起家(jiā)的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播让消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行了细化的处(ch已婚女性英文称呼，女性英文称呼ù)理，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无人直播(bō)的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该产业的(de)成熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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