雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的(de)子(zi)公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底发(fā)生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表回复好和好的的区别在哪里，好,好的区别示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo回复好和好的的区别在哪里，好,好的区别)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复(fù)用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的(de)存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证(zhèng)了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推(tuī)进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医(yī)疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业(yè)群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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