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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府(fǔ)设立的由(yóu)电话(huà)12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信(xìn)等方(fāng)式(shì)组(zǔ)成的专门受理热(rè)线事项的公(gōng)共服务平(píng)台，提供“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务水平，推进依法(fǎ)行政，创新社会(huì)治(zhì)理，维护(hù)自然人、法人和其他组织的(de)合法权(quán)益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应接必接”的原则(zé)，分(fēn)类整(zhěng)合各(gè)级(jí)各(gè)部门设立的面向公众(zhòng)提供(gōng)业务查(chá)询、咨询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见建议征(zhēng)集、民意(yì)调(diào)查等非紧急(jí)类政务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热线工作要接(jiē)受本(běn)级人大代表的依法监(jiān)督和政协委员的民主监督(dū)，根据要求报送12345热线(xiàn)运行情况及各部门办理(lǐ)情况，并通(tōng)过适当(dāng)方(fāng)式向社(shè)会公(gōng)众进行公示(shì)，主动接受社(shè)会监督；

　　综(zōng)合运用系统督办、书面(miàn)督办、专项督办、批示督办(bàn)等多种方式(shì)，对承办单位办理情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的(de)监督和多(duō)种(zhǒng)形(xíng)式的督办，促使各单(dān)位认真履职尽责(zé)，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规定(dìng)、办(bàn)事流程(chéng)和其他公(gōng)共(gòng)服(fú)务信(xìn)息的咨询；

　　2、对(duì)行(xíng)政管理、社会(huì)管理、公共(gòng)服(fú)务(wù)方面的(de)投(tóu)诉以及意见和建议(yì)；

　　3、对行政职(zhí)权范围内(nèi)非(fēi)紧急类管(guǎn)理(lǐ)、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其(qí)他组织危害群众(zhòng)生命(mìng)财产安全、危害公共财产安全、影响经济社(shè)会发展的违法违(wéi)规行为的举报(bào)；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人员在办事(shì)效率、行(xíng)政效能(néng)方面(miàn)的表扬。

太原(yuán)政府热(rè)线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话(huà)是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员会的决议，以(yǐ)及上级国家行政机关的决(jué)定和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工(gōng)作部门和下级人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属各(gè)工作(zuò)部门的不(bù)适当的指示和下(xià)级人(rén)民政府的(de)不适当的决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律(lǜ)的规定任免、培训、考核(hé)和奖惩国家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国(guó)民经济和社会(huì)发展计划、预算，管理本(běn)行(xíng)政区域内的经济、教育(yù)、科学、文化、卫(wèi)生、体育事业、环(huán)境和资源保护(hù)、城乡建(jiàn)设事业(yè)和(hé)财(cái)政消(xiāo)备、民政、公安、民族事(shì)务、司法(fǎ)行(xíng)政、监察、计划(huà)生育等(děng)行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义的(de)全民所有的财(cái)产和(hé)劳动群众集(jí)体所有的财产，保护公(gōng)民私人所有的合法(fǎ)财产，维护社会(huì)秩序，保(bǎo)障公民的(de)人身权利、民主权利和饥(jī)桐(tóng)其(qí)他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的(de)合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权利和尊重少数民族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区域内各(gè)少数民族聚居的(de)地方依照宪法和法律实行区域自治，帮助各(gè)少数民族(zú)发(fā)展政治(zhì)、经济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和(hé)法律赋(fù)予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由(yóu)等各(gè)项权(quán)利；

　　10、办理(lǐ)上级国家(jiā)行政机关(guān)交办的其他事(shì)项。

　　法(fǎ)律依据：《中华(huá)人民共和国(guó)立(lì)法(fǎ)法》第六十五(wǔ)条

　　国(guó)务院根据宪法和法律，制定行政(zhèng)法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下列(liè)事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的(de)规(guī)定需要(yào)制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国(guó)务(wù)院行政管(guǎn)理职权的事(shì)项(xiàng)。

　　应当(dāng)由(yóu)全(quán)国人民代表大会(huì)及其(qí)常务委员会(huì)制定法律的事(shì)项，国务院根据全国人民代表大会及其常务委员会(huì)的(de)授权决(jué)定先制(zhì)定的行政法(fǎ)规(guī)，经(jīng)过(guò)实践检验(yàn)，制定法律的条件成熟时湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少，国务院应当及时提请(qǐng)全国人民代(dài)表大(dà)会(huì)及其常(cháng)务委(wěi)员会制定法律。

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　　12345政(zhèng)务(wù)服务(wù)便民热(rè)线(xiàn)（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手机客户(hù)端、微(wēi)博、微信等方式组成(chéng)的(de)专门受理热线事项的公共(gòng)服(fú)务(wù)平(píng)台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推(tuī)进(jìn)依(yī)法行政，创新社会(huì)治理，维护自(zì)然人、法人和其(qí)他组织的合(hé)法权益。

　　工(gōng)作(zuò)职责：

　　12345热线按(àn)照“应合(hé)必合、应(yīng)接(jiē)必接(jiē)”的原则，分类(lèi)整合各(gè)级各(gè)部门设立的面(miàn)向公(gōng)众提(tí)供业务查(chá)询、咨询(xún)、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建(jiàn)议征集、民意调查等非紧急(jí)类政务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本级(jí)人(rén)大代表的依(yī)法监督(dū)和政协委员的民主监督，根据要求(qiú)报送12345热线运行情(qíng)况及各部门办理情(qíng)况，并通过适当方(fāng)式向社会公众进行(xíng)公示，主动接受社会监督(dū)；

　　综(zōng)合运用系统督办、书面(miàn)督办、专(zhuān)项(xiàng)督办(bàn)、批(pī)示(shì)督办等多种方式，对承办单位办(bàn)理情况进行催(cuī)办(bàn)、督(dū)办。

　　通过全方(fāng)位的监督(dū)和多种形式的督办，促(cù)使各单位认真履职尽(jǐn)责(zé)，确(què)保群众诉求“事(shì)事(shì)有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策(cè)规定、办事流程和其(qí)他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理、社会管(guǎn)理、公共(gòng)服(fú)务方面的(de)投诉以及(jí)意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非(fēi)紧急类(lèi)管理、服务(wù)方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群(qún)众湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少生命财(cái)产安全、危害公共(gòng)财产安全、影响经济社会发(fā)展的违法违规行(xíng)为的举报(bào)；

　　5、对(duì)政府部(bù)门及(jí)其工作人员在办(bàn)事效率、行(xíng)政效能方面的表(biǎo)扬。

太原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政(zhèng)府热线电(diàn)话是(shì)12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民(mín)代(dài)表(biǎo)大(dà)会及其常(cháng)务委员会的决议，以及(jí)上级国家行政(zhèng)机关的决定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各(gè)工(gōng)作部门和(hé)下(xià)级人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各(gè)工作部门的不适当(dāng)的指示和下级人(rén)民(mín)政府(fǔ)的不适当(dāng)的决定(dìng)；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培(péi)训、考核(hé)和奖惩国家行政机关工作(zuò)人员；

　　5、执行国民经济和社会(huì)发(fā)展计划、预算，管理本(běn)行政区域(yù)内的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫(wèi)生、体育事业、环境和资(zī)源保(bǎo)护、城乡建设事业和(hé)财政消备(bèi)、民政、公安、民族事务、司(sī)法行政、监(jiān)察、计(jì)划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民(mín)所(suǒ)有(yǒu)的财产和劳(láo)动群众集体(tǐ)所有的(de)财产，保(bǎo)护公民(mín)私人所有(yǒu)的合法(fǎ)财产，维(wéi)护社会秩序(xù)，保(bǎo)障公(gōng)民的人(rén)身(shēn)权(quán)利、民主(zhǔ)权利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经济组织的(de)合法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保障少数(shù)民族的权(quán)利和尊重少数民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族聚(jù)居的地方(fāng)依照宪法和法律实行区域(yù)自(zì)治，帮助各(gè)少(shǎo)数(shù)民族(zú)发(fā)展政治、经济和文化的建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予妇女的男女(nǚ)平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利(lì)；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级国家(jiā)行政机关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人(rén)民共和国(guó)立法法》第(dì)六十五条

　　国(guó)务院根据宪法(fǎ)和法(fǎ)律，制(zhì)定行(xíng)政法规。

　　行(xíng)政法规(guī)可(kě)以就下列事项(xiàng)作出规(guī)定：

　　（一(yī)）为执(zhí)行法律(lǜ)的规定(dìng)需要(yào)制定行(xíng)政(zhèng)法规的(de)事项；

　　（二(èr)）宪法(fǎ)第八十九条规定(dìng)的国(guó)务(wù)院行政管理职权(quán)的事项。

　　应当由全国人(rén)民(mín)代(dài)表(biǎo)大(dà)会及其(qí)常务(wù)委员(yuán)会制定法律(lǜ)的事项(xiàng)，国务(wù)院(yuàn)根据全国人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务(wù)委员会的授权(quán)决定先(xiān)制(zhì)定的行政法规，经(jīng)过实(shí)践(jiàn)检验，制定(dìng)法律(lǜ)的条件成熟时，国务湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少院应当及(jí)时(shí)提请全(quán)国(guó)人民代(dài)表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会制定(dìng)法(fǎ)律(lǜ)。

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