雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认为2023年过年是哪一天，2023年春节是哪天一天(wèi)公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年(nián)底的京东(dōng)内部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，2023年过年是哪一天，2023年春节是哪天一天后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人(rén)；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链(liàn)提升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健康上看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康(kāng)目前自(zì)营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事(shì)变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道(dào)京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提(tí)及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目的都是为(wèi)了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自(zì)由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部2023年过年是哪一天，2023年春节是哪天一天门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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