雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(w爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗èi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大(dà)的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的(de)人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的(de)高(gāo)管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十余(yú)家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前(qián)台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗决方案(àn)提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了(le)，能够站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会(huì)算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一(yī)个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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