雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来(lái)了(le)近年来(lái)最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大(dà)批(pī)高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO在沙特打工一年挣多少钱，到沙特打工工资高吗许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7F在沙特打工一年挣多少钱，到沙特打工工资高吗RESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会(huì)在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报中(zhōng)提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现在沙特打工一年挣多少钱，到沙特打工工资高吗金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事(shì)业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服(fú)从刘(liú)强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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