雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急(jí中国人去巴基斯坦安全吗)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原因(yīn)提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新(xīn)通路(lù)事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的(de)是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接任(rèn)医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部(bù)是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平(píng)安(ān)好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对(duì)美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在(zà中国人去巴基斯坦安全吗i)京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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