4月20日，作(zuò)为国(guó)内规模(mó)最大的民营能源企业之一的新(xīn)奥股(gǔ)份（600803.SH），披露(lù)了2022年度ESG报告。这份长达72页的社会责任(rèn)报告，就公司(sī)环境、社会和管治(zhì)三个维度展开详细汇(huì)报(bào)。新(xīn)奥股份(fèn)践行ESG表现得(dé)到了社(shè)会多方的认可，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳实(shí)践奖、安永可(kě)持续(xù)发展年度杰出企业奖等多个(gè)奖(jiǎng)项(xiàng)荣誉。

　　新奥(ào)股份董事长(zhǎng)王玉(yù)锁指(zhǐ)出，ESG的理念是推动(dòng)人(rén)类社会可持续发展，这(zhè)个理念很好地(dì)体现了企业(yè)公民的社会(huì)价值。作为一家以清洁能源为(wèi)主的企业(yè)，理应(yīng)有(yǒu)所作为，作(zuò)出(chū)表率。

　　推动低碳发(fā)展，碳排(pái)放强度下(xià)降28.3％

　　在ESG报告中，环(huán)境（Environment）这一维(wéi)度举足轻(qīng)重，特别是在国内“双(shuāng)碳”背景下，能源企业(yè)肩负重要使(shǐ)命。新奥股份一方面(miàn)积(jī)极主动履行(xíng)低碳减排义务，承诺(nuò)2030年实现(xiàn)碳达峰，2050年(nián)实(shí)现碳中和(hé)，带动(dòng)产业绿色(sè)低碳转型，为营(yíng)造绿色(sè)生态贡(gòng)献力量。另一(yī)方面，公司始终(zhōng)坚(jiān)持“科(kē)学管(guǎn)理、绿色清洁、遵纪守(shǒu)法、持续(xù)改(gǎi)进”的环境管理方针(zhēn)，不断落实环保工作(zuò)主体责(zé)任，明确(què)内(nèi)部员(yuán)工(gōng)的(de)环保职责。

　　环境保护(hù)工作不只是新奥(ào)股份(fèn)领导层付诸实践，公司的每一(yī)位员工都有相关意识、决心和实(shí)际举(jǔ)措。为了更(gèng)好落(luò)实环保工作，新奥股份持(chí)续加强员(yuán)工节能环保意识(shí)，发起(qǐ)低碳绿色(sè)办公的(de)倡议活动，倡导各(gè)子公司(sī)组织开展(zhǎn)各类低碳节能主(zhǔ)题宣贯(guàn)活(huó)动，促进员工养成(chéng)低碳办公及生活的习(xí)惯，提升(shēng)了公(gōng)司低碳节能领域的黏合度、契(qì)合(hé)度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强度(dù)同比下降28.3％，综合能耗消耗密度(dù)同比下降(jiàng)20.4％，全年无重大环境污染事件与(yǔ)违规行为(wèi)，新奥股份(fèn)及(jí)下属公司66家通(tōng)过ISO14001环境管理体系认证。新奥股份助力社会及用户减排5288万吨，全(quán)年环(huán)保资金投入6029万元。

　　此外(wài)，作为(wèi)行(xíng)业气候先锋(fēng)企业(yè)，2022年(nián)新奥股份与国际权威第三方咨询机构(gòu)合(hé)作，开展(zhǎn)了领先披露天然(rán)气产品全(quán)生(shēng)命周(zhōu)期碳排(pái)放范围三测算工作(zuò)，成为国内(nèi)能源行(xíng)业(yè)周(zhōu)期碳足迹的公司。

　　综合能(néng)源营(yíng)收(shōu)规模(mó)增至百亿，光伏发电装机(jī)规模共计(jì)4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报(bào)告中的(de)环(huán)境部分指出(chū)，公司秉持绿色发(fā)展的理念(niàn)，全(quán)面响(xiǎng)应国家“30、60”双碳目标(biāo)与能源转(zhuǎn)型战略，并结合公司的业(yè)务范畴，全面探索低碳能源与清洁(jié)能源解决方案，为促进能(néng)源(yuán)、经济、社会与环境的协调发(fā)展贡(gòng)献(xiàn)力量(liàng)。

　　从新奥股份2020至2022年的(de)年(nián)度报告中可以看到(dào)，涉及低碳能源与清洁能(néng)源解决方案的综(zōng)合能(néng)源销售及(jí)服(fú)务项目营收(shōu)表(biǎo)现(xiàn)强劲的(de)成长性。2022年这一业(yè)务实现(xiàn)营业(yè)收入(rù)120.52亿元，同比增长(zhǎng)38.12％，营收(shōu)增速超过公司平均水平。截至2022年底(dǐ)，新奥股份(fèn)共(gòng)有60个综(zōng)合能源(yuán)项目完成(chéng)建设并(bìng)投入运营，累计已(yǐ)投运综合(hé)能源(yuán)项目达(dá)210个(gè)。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至2022年综合能源销(xiāo)售及服(fú)务(wù)项目营业收入(rù)

　　制图：金融界上市公司研究(jiū)院；数(shù)据来源：年度报告

　　在综合能源业务方面，公司充分运用数智技术，强化(huà)泛能(néng)理(lǐ)念牵引，紧抓(zhuā)政府、客户绿(lǜ)色低碳需求(qiú)，聚焦低碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低(dī)碳(tàn)交通四大业务矩阵，各业务(wù)组织(zhī)结合(hé)资源禀赋积极探(tàn)索(suǒ)光伏、冷能发电可行性(xìng)，力图最大化利用(yòng)各厂区内楼顶、车棚、可(kě)利(lì)用地面等(děng)区域的太阳能(néng)资源和(h嘴巴含胸的感觉知乎é)接(jiē)收站(zhàn)的冷能(néng)资源。

　　具(jù)体(tǐ)到光伏领域，2022年新奥股份于多地开展自有建筑光伏(fú)发(fā)电项目(mù)，装(zhuāng)机规模共计4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份(fèn)2022年自(zì)身(shēn)运营(yíng)设(shè)施投运规(guī)模较(jiào)大的光伏设(shè)施位于舟山接收(shōu)站，设计(jì)年发电量53.6万(wàn)kWh，年减碳约(yuē)424吨二氧化(huà)碳当量。

　　依托安全数(shù)智化(huà)技术(shù)，职业健(jiàn)康安全投入共(gòng)计17.4亿(yì)元

　　新奥股份ESG报(bào)告(gào)中的社会（Social）维度指出，公司依托安全数智(zhì)化，实现全业务场景(jǐng)下(xià)“看(kàn)得(dé)见(jiàn)、知(zhī)重点、有人管”的(de)安全智慧运营管(guǎn)理体系，实(shí)现从生(shēng)产(chǎn)安全和数(shù)智安全双(shuāng)向赋(fù)能，演进(jìn)到“全场景安全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股(gǔ)份职业健康安(ān)全(quán)投入共计17.4亿元，设置专职(zhí)安全(quán)管(guǎn)理人员1041名，信息安(ān)全培训时长共计(jì)4390小时和总(zǒng)人次554,333次，无重大信(xìn)息安全事故。此外，公司(sī)员工百万工时(shí)工伤事故率(lǜ)0.34，职业病案例(lì)数0件，承包商百万(wàn)工(gōng)时工伤事故率0.15。

　　新奥(ào)股份除了积极(jí)在安全生产(chǎn)方面树立公司品牌外，公(gōng)司还积极开展(zhǎn)以绿(lǜ)色工程、建校工程、励志工程和素(sù)质工程为核心的多个公益慈(cí)善项目，并(bìng)参(cān)与乡村振兴(xīng)行动。2022年以(yǐ)来，新奥(ào)股份及子公司开展慈善捐款共(gòng)计2442万元。

　　重视企业治理，客户满意度95.4分

　　良好的企业治(zhì)理对于(yú)公司未来发展有着重要意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中表明，公司建(jiàn)立(lì)了完(wán)善的企业治理架构，不(bù)断提升董事会运(yùn)作效率，持续加(jiā)强风(fēng)险管理(lǐ)机(jī)制建(jiàn)设，保障公(gōng)司的可持续发展。

　　在制度体系方面(mi嘴巴含胸的感觉知乎àn)，新(xīn)奥股份严格遵守上市地的监管要求，持续完善治理架构及内部(bù)管(guǎn)控体(tǐ)系。在多元化管制方面(miàn)，公(gōng)司以更加全面综合的(de)视角理解市场和(hé)客户(hù)的需求，提升(shēng)公司(sī)决策(cè)水平(píng)。其(qí)中，女性董(dǒng)事(shì)占比由2021年的(de)8％提升至(zhì)2022年的18％，独立董事占(zhàn)比由(yóu)2021年的33％提升至2022年的(de)36％。在合(hé)规运营(yíng)方面，公司(sī)不断加强风险管控(kòng)，建立(lì)完善的风险管控体(tǐ)系，保障(zhàng)公(gōng)司稳健经营和健康(kāng)发展。

　　另外，新奥股份重(zhòng)视客服团队综合素质，旨在为(wèi)客户(hù)提供专业、优(yōu)质的服务。公司优(yōu)化客户投诉处(chù)理机制，增加了(le)“客户(hù)满意”管理(lǐ)原则，明(míng)确要求投诉调(diào)查过(guò)程须遵循客观性和真实(shí)性要求(qiú)，对处理时效、处理流程与(yǔ)处理规则(zé)都进(jìn)行闭环监(jiān)督，对所有投诉事件进行100％回访并(bìng)收集最(zuì)终客户评价，提升客户体验(yàn)感。2022年，新(xīn)奥股份的(de)客户满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉(sù)处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处(chù)理(lǐ)满意度达(dá)到94.6％。

　　展(zhǎn)望(wàng)2023年，公司(sī)表示(shì)将牢(láo)牢把(bǎ)握天然气(qì)大发(fā)展和产业数智升级(jí)的重大机(jī)遇，坚定推进(jìn)业(yè)务创新(xīn)升级(jí)，在(zài)可持续发展理念(niàn)引领下(xià)，探索落(luò)地公司在管治、环境(jìng)及(jí)社(shè)会等多方面的(de)高(gāo)质量发展新模式，携手所有(yǒu)同(tóng)仁和伙(huǒ)伴共同谱写(xiě)中国式(shì)现(xiàn)代化的能(néng)源(yuán)产(chǎn)业新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 嘴巴含胸的感觉知乎