雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东(dōng)内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多(duō)年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事(shì)变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时零售部是(shì)此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务(华枝春满天心月圆什么意思可以发朋友圈吗，怀瑾握瑜,风禾尽起什么意思wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)华枝春满天心月圆什么意思可以发朋友圈吗，怀瑾握瑜,风禾尽起什么意思团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东(dōng)多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更(gèng)加注重业(yè)务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的(de)绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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