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　　为增强客户服务体验，推进全网一体化建设，中通快递近日宣(xuān)布，将(jiāng)启用95311全国(guó)统一客户服务(wù)专线。

　　95311客户服务专(zhuān)线的开通，中通(tōng)快递(dì)全网的(de)客(kè)服体(tǐ)系建设也因(yīn)此得(dé)到进一(yī)步完(wán)善，客服流程(chéng)将变岂汝先人志邪的翻译是什么，岂汝先人志邪的翻译英文被动为主动(dòng)。

　　客户在售(shòu)前、售中、售后，都将一站式享有自助下(xià)单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多(duō)项服(fú)务。

　　该专线(xiàn)将全年全天(tiān)候为广大(dà)客户开放(fàng)，全(quán)网统一执行，有效解(jiě)决(jué)了因(yīn)线路繁忙、电话占(zhàn)线等问题，为客户提供标准、流(liú)畅的(de)快递(dì)服务体验(yàn)。

　　中(zhōng)通快递已(yǐ)成(chéng)立项目小组，在安全运(yùn)营、技(jì)能培(péi)训、项目(mù)维护等方面制(zhì)定了全(quán)网可行的实(shí)施方(fāng)案，确(què)保95311上(shàng)线后的高效(xiào)运行(xíng)。

中通(tōng)快递

　　中通快(kuài)递股(gǔ)份有限公司于(yú)2002年5月8日在上海成(chéng)立(lì)，是一家集(jí)快递、物(wù)流及其(qí)他业务于一(yī)体的大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快(kuài)递现已成为国内业务(wù)规(guī)模较大(dà)、第一(yī)方阵中发(fā)展较快的快递企业，中通快递(dì)2019年继续保持了稳健的发(fā)展态势，全(quán)年完成业务岂汝先人志邪的翻译是什么，岂汝先人志邪的翻译英文(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增(zēng)速(sù)16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百(bǎi)分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了持续(xù)稳健(jiàn)的增长(zhǎng)，全年调(diào)整(zhěng)后净(jìng)利润较(jiào)上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市(shì)场预(yù)期。

　　服务质量方面，在(zài)申诉率、公(gōng)众满意度方面中通(tōng)也保持(chí)了领(lǐng)先(xiān)。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通(tōng)服务(wù)网点(diǎn)约30000个，分拨中心(xīn)90个，网络合作伙伴(bàn)约为4850家，长途(tú)车辆数量(liàng)超过7700辆，干线(xiàn)运(yùn)输线路(lù)超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快递成功登陆(lù)美国纽约证(zhèng)券交易所，创当年美国证券市场(chǎng)最大IPO，也是(shì)继阿里巴(bā)巴2014年赴美(měi)上(shàng)市以来最(zuì)大(dà)规模的中国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递在美(měi)上市(shì)，向全世界打开了一扇了(le)解中国(guó)快(kuài)递发(fā)展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快递(dì)发布(bù)公告称，基于(yú)快递行业发展现状与(yǔ)趋势岂汝先人志邪的翻译是什么，岂汝先人志邪的翻译英文，为了进一步(bù)维护服务(wù)品质和提升客户(hù)满意度，从18年(nián)10月1日(rì)起启(qǐ)动快递费(fèi)用调节机(jī)制，调整全(quán)国(guó)到上海地区的快递费用，具(jù)体费用(yòng)调整幅度，由当地服务网点(diǎn)根据(jù)总部指导建议并(bìng)结合各自(zì)实际情(qíng)况(kuàng)实施。

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