雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次(cì)严(yán)厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强势回归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京(jīng)东自营(拔冗莅临是什么意思boronnijijiao，拔冗莅临是什么意思？ 词语yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责(zé)人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。拔冗莅临是什么意思boronnijijiao，拔冗莅临是什么意思？ 词语p>

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服(fú)务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道(dào)事(shì)业(yè)群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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