无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了(le)交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起来(lái)，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太(tài)大(dà)的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是(shì)客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提(tí)到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货(huò)品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人直播的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃(táo)避(bì)平台的(de)监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没(méi)有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台(tái)搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”聚酯纤维对人体有害吗 聚酯纤维是塑料吗。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自(zì)己(jǐ)交了(le)几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出(chū)来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售(shòu)后(hòu)可(kě)言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的(de)无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰(huī)色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说(shuō)理。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频(pín)来直播的(de)现象，对(duì)于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一(yī)类短视频(pín)起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利(lì)于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均(jūn)进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中(zhōng)存(cún)在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的(de)店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检测出(chū)相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方向

目前的(de)无(wú)人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业(yè)的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道远。

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