雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和福建省面积多少万平方公里 福建省是南方吗公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大(dà)机(jī)器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次是在京(jīng)东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电子文娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名(míng)为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的(de)电(diàn)商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新(xīn福建省面积多少万平方公里 福建省是南方吗)的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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