雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集(jí)团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部(bù)人(rén)士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的京东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了(le)京东(dōng)的(de)人事(shì)变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部塑料是不是绝缘体负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零(líng)售部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部(bù)供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩塑料是不是绝缘体越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来(lái)亲自培(péi)养的(de)管培(péi)生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京(jīng)东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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