交通运输部办公厅、工业和(hé)信(xìn)息化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家(jiā)市场(chǎng)监(jiān)督(dū)管理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做好(hǎo)网约车聚(jù)合(hé)平台规范管理有关工作的通(tōng)知，压实企(qǐ)业(yè)责任，保(b解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音ǎo)障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促(cù)网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网约车平合公司(sī)如实向(xiàng)乘(chéng)客(kè)提供车辆牌照和驾驶员基本(běn)信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平(píng)台公(gōng)司结合各自(zì)服务(wù)内(nèi)容，依(yī)法(fǎ)建立(lì)健全咨询(xún)服务和投诉处理的首问负(fù)责制(zhì)度，及时妥善处理乘客(kè)和(hé)驾驶员的咨(zī)询投(tóu)诉。各地有关部门要根据法定职责(zé)保持(chí)打击非法营运高压(yā)态势(shì)，对存(cún)在(zài)违(wéi)法违规行为的网约车聚(jù)合平(píng)台及(jí)合作网约车平台(tái)公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市(shì)场监管等部门要督(dū)促网约车聚(jù)合(hé)平台及合(hé)作网约车平(píng)台(tái)公司落实明码标价等要求，不得以不正当价格行(xíng)为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台不得(dé)干(gàn)预网(wǎng)约(yuē)车平(píng)台(tái)公司价格行为，不得直接参与(yǔ)车辆(liàng)调度(dù)及驾驶(shǐ)员管理，维护公平(píng)竞争(zhēng)市场秩序。

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