金融界5月8日消上火了可以吃猕猴桃吗芭芭农场，上火了猕猴桃能吃吗息 两部门近日联(lián)合印发的《关于规范房地产经纪服务的(de)意见》明确，加(jiā)强从业主(zhǔ)体(tǐ)管理。严格落实经纪(jì)机构备案制度(dù)。全面推行经(jīng)纪(jì)从业人(rén)员实名登记。经纪服(fú)务(wù)内容由基本服务和延伸服务组成。基(jī)本服务是促(cù)成房屋交易提供的一(yī)揽(lǎn)子必要服务(wù)，延伸(shēn)服务是可(kě)单独提供的额外服务(wù)。意见(jiàn)明(míng)确，严禁(jìn)操(cāo)纵(zòng)经(jīng)纪服务收费。经纪机构不(bù)得滥用(yòng)市场支(zhī)配地位以不公平高价收取经纪(jì)服务费用(yòng)。房地产互联网(wǎng)平台不得干预经纪(jì)机构自主决定收费标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房和城乡建设部(bù)市场监(jiān)管总(zǒng)局关于(yú)规范(fàn)房地产经纪(jì)服务的意见

　　各省、自治区、直(zhí)辖市及新(xīn)疆生产建设(shè)兵团住(zhù)房和城乡建设(shè)厅（委(wěi)、管委、局）、市场监(jiān)督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪(jì)对促进房屋(wū)交易、提高(gāo)交易效率、保(bǎo)障(zhàng)交易(yì)安全(quán)具(jù)有重要作用(yòng)。近(jìn)年(nián)来，部分房(fáng)地产经(jīng)纪机构存(cún)在利用房源客源优势(shì)收取(qǔ)过高(gāo)费用(yòng)、未明码标价(jià)、捆(kǔn)绑(bǎng)收(shōu)费、滥用(yòng)客户个人信息等问题，加重交易当事(shì)人负担、侵害其合法权益。为规范房(fáng)地产经纪服(fú)务，加强(qiáng)房地(dì)产经纪行业(yè)管(guǎn)理，促进房(fáng)地产市(shì)场(chǎng)健(jiàn)康发展，现(xiàn)提出以下(xià)意见。

　　一、加强从(cóng)业主体管理。严格落实(shí)房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)备(bèi)案制度。为(wèi)新建商品(pǐn)房销售和存量(liàng)房买(mǎi)卖(mài)、租赁提供代理(lǐ)、居间等经(jīng)纪服务的机构，应当按照(zhào)《房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪管理(lǐ)办法(fǎ)》规定向所在地住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建设部门备(bèi)案。市、县住房和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)部门要全面推行经纪从业人员实(shí)名登记，加强经纪从业人员管理。经纪从业人员(yuán)提供服务时，应(yīng)当佩(pèi)戴经实名(míng)登记(jì)的工作牌、信息卡等，公示(shì)从业信息，接(jiē)受社会监督。

　　二、明确(què)经纪服务内容。房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)提供的经纪(jì)服(fú)务(wù)由基本(běn)服务和延伸服务(wù)组(zǔ)成。基本(běn)服务是房(fáng)地产经纪(jì)机构为促成房(fáng)屋交易提供的一(yī)揽子必要服务，包括提供房源(yuán)客源(yu上火了可以吃猕猴桃吗芭芭农场，上火了猕猴桃能吃吗án)信息(xī)、带客户(hù)看房(fáng)、签(qiān)订房屋交易合同、协(xié)助办理不(bù)动产登记(jì)等。延伸(shēn)服务是房地产经纪机构接(jiē)受(shòu)交(jiāo)易当事人委托(tuō)提供的代办贷款等(děng)额外(wài)服务，每项服务可(kě)以单独提供。

　　三、合理确定经纪服(fú)务收(shōu)费。房地产经纪服务收费由交(jiāo)易(yì)各方根(gēn)据服务内容、服务质量，结(jié)合市(shì)场(chǎng)供求关系等因素协(xié)商确定。房地产经纪机构要合(hé)理降低住房(fáng)买卖(mài)和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓励按照成(chéng)交价格越高、服务费率(lǜ)越(yuè)低的原则实行分档定(dìng)价。引导由交易双方(fāng)共同承担(dān)经纪(jì)服(fú)务费(fèi)用(yòng)。

　　四、严格实行明码标价。房地产经纪机构应当在(zài)经营门店、网(wǎng)站、客户端等场所或渠(qú)道，公示(shì)服务项(xiàng)目、服(fú)务内容和收费标(biāo)准，不得混合标(biāo)价和捆绑收费。房地产(chǎn)经纪机构提供的基(jī)本服务和延伸服(fú)务，应当分别明确服务项目和(hé)收费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪机构(gòu)收费前应当向交(jiāo)易当事人出具(jù)收费(fèi)清单，列明收费标准、收(shōu)费金额，由当(dāng)事人(rén)签字确认(rèn)。

　　五、严(yán)禁操纵经纪服务(wù)收费。具有市场(chǎng)支配地位的(de)房(fáng)地产经纪机构，不得滥用市场支(zhī)配地(dì)位以不公平高(gāo)价收取经纪服务费(fèi)用。房(fáng)地产(chǎn)互联网平台不(bù)得(dé)强制要求加入(rù)平台的房(fáng)地产经纪机构(gòu)实(shí)行统一的经纪服务(wù)收(shōu)费(fèi)标准，不得干预房地产经(jīng)纪机构自主决定(dìng)收(shōu)费(fèi)标(biāo)准。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构、房地产(chǎn)互联网平台、相关行业组织涉嫌(xián)实施垄断行为的，市场监管部门依法开展反(fǎn)垄断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门要制定房屋买卖合同、租(zū)赁合(hé)同、经纪服(fú)务合同示范文本。房地产(chǎn)经纪机构应当在经(jīng)营场(chǎng)所醒目位置(zhì)公示合同示范文(wén)本，方便交易(yì)当事人使用。房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构促成(chéng)房(fáng)屋交易，应当(dāng)通过房屋网签备案(àn)系统(tǒng)办(bàn)理房屋买卖、租赁合(hé)同网签备案。

　　七、加强个人(rén)信(xìn)息保护。贯彻落实《中华人(rén)民共(gòng)和国个(gè)人信息保护法(fǎ)》，房地产经纪机构及从(cóng)业人员(yuán)不(bù)得非法收集、使用、加(jiā)工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供(gōng)或者(zhě)公开他(tā)人个人信息(xī)。房(fáng)地产经纪机构(gòu)要建立健(jiàn)全客户个人信息保护的内(nèi)部(bù)管(guǎn)理制度，严格依法收集、使用、处理客户(hù)个人信息，采取有效措施防范泄露或非法使用客(kè)户个(gè)人信息。未(wèi)经当事人同意，房地(dì)产经纪机(jī)构及从业(yè)人员(yuán)不(bù)得(dé)收集个人信息和(hé)房屋状况信(xìn)息，不得发送商业(yè)性短信(xìn)息或拨打商业性电(diàn)话。

　　八、提升管理服(fú)务水平。市、县(xiàn)住(zhù)房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部(bù)门(mén)要建立健全(quán)房屋交易管理服(fú)务平台，加强(qiáng)对(duì)交易(yì)房源、房地产经纪(jì)机构及从业人员的管理。房地(dì)产经纪机构发(fā)布的房源信息，应当通过平台进行核验。鼓励通过(guò)房屋交(jiāo)易管理服务平台(tái)向(xiàng)交易(yì)当事人提供(gōng)房(fáng)源核验、房源发布、合同网签备案等便民(mín)服务。加(jiā)强存量(liàng)房交易(yì)资(zī)金监管，除交(jiāo)易当事(shì)人提(tí)出(chū)明确要求外，购房款应纳入(rù)资金监管(guǎn)账户。鼓(gǔ)励(lì)房地产经(jīng)纪机构(gòu)将经纪服务(wù)费用纳(nà)入(rù)交易(yì)资(zī)金监管(guǎn)范围。

　　九、加大(dà)违法违规行为整治力度。各地(dì)住(zhù)房和(hé)城乡建设(shè)部(bù)门要将规范房地产经纪(jì)服(fú)务纳入房(fáng)地(dì)产(chǎn)市(shì)场秩序整(zhěng)治的重(zhòng)要内容，会同有(yǒu)关部门(mén)依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益(yì)等违(wéi)法违规行(xíng)为，曝光(guāng)典型案(àn)例(lì)。对(duì)收(shōu)费明显高于市场平均水平的房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)，住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门会同市场监管等部门采取约(yuē)谈等综合措施进行重点监管。市场监(jiān)管部门会(huì)同有关(guān)部门(mén)依法查处不按规定明(míng)码标价、操纵经纪(jì)服(fú)务收费等违(wéi)反价格和反垄(lǒng)断法律法规的行为(wèi)。对(duì)房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构相(xiāng)关违(wéi)法违规信息，市场监管部门要依法依(yī)规纳入(rù)国(guó)家企业信(xìn)用(yòng)信息(xī)公示系统(tǒng)。

　　十、加强行(xíng)业自(zì)律(lǜ)管理(lǐ)。房(fáng)地产经纪行业组织要健(j上火了可以吃猕猴桃吗芭芭农场，上火了猕猴桃能吃吗iàn)全(quán)行(xíng)规行约(yuē)，完(wán)善房地产经纪服务(wù)标准和执业(yè)规则，引导房地产经纪机构及从业人员依法合规(guī)经营。对房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人(rén)员存在(zài)收费不规范、侵犯(fàn)客户个人信(xìn)息合法权益等情形的，房地(dì)产经纪行业组织依(yī)据(jù)行规行约给予自律处(chù)分(fēn)。

　　住(zhù)房和城乡(xiāng)建设(shè)部(bù)

　　市(shì)场监管总(zǒng)局(jú)

　　2023年4月27日

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