无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在(zài)运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音(yīn)实(shí)践的具(jù)体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确具有先(xiān)天优(yōu)势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度(风雨兼程下一句是什么持之以恒意思，风雨兼程下一句是什么这一生dù)，躲避(bì)平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平(píng)台(tái)的(de)处罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一(yī)个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开(kāi)，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能吸(xī)引到(dào)众多的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规(guī)的，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态(tài)以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播的(de)积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁(fán)被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于(yú)无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音(yīn)，若检测(cè)出直(zhí)播中存(cún)在音频(pín)循(xún)环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无(wú)人(rén)直播的(de)店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出(chū)相关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与(yǔ)数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要(yào)求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn风雨兼程下一句是什么持之以恒意思，风雨兼程下一句是什么这一生)行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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