无需(xū)出镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年(nián)发端以来(lái)，靠的(de)就是(shì)极致的互(hù)动感与消费(fèi)者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实在(zài)在地于(yú)角落中(zhōng)发(fā)展了起来(lái)，并且形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人(rén)直播(bō)仍(réng)有很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌(pái)自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播(bō)间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的(de)短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无(wú)人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在在的(de)互动性真人(rén)带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关(guān)的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播(bō)课(kè)程”对(duì)无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的(de)教程(chéng)细(xì)节发(fā)了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一(yī)次(cì)——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上(shàng)去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是(shì)在(zài)灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被(bèi)盗播(bō)的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售(sh指甲刀品牌排行榜前十名，指甲刀哪个品牌质量好òu)前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在(zài)音频循(xún)环(huán)、话术利益(yì)诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判(pàn)定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，指甲刀品牌排行榜前十名，指甲刀哪个品牌质量好但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字产(chǎn)业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与(yǔ)交互能(néng)力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想合(hé)规地(dì)正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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