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　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称12345热线），指各(gè)地(dì)市人民政(zhèng)府设立的(de)由(yóu)电话12345、市长信箱(xiāng)、手机短信(xìn)、手(shǒu)机客户端、微(wēi)博、微信(xìn)等方式组(zǔ)成(chéng)的专门受理(lǐ)热线事项的公共服务平(píng)台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服务水平，推进依(yī)法行政，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法(fǎ)人和其(qí)他(tā)组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的(de)原则，分类整(zhěng)合各(gè)级(jí)各部门设立的面向(xiàng)公众提供(gōng)业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意(yì)见建议征集、民意调查等非(fēi)紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热(rè)线工作要接受本级人大代表(biǎo)的依(yī)法监督和政协(xié)委员(yuán)的民主监督(dū)，根(gēn)据要求报送12345热线运行(xíng)情况及各部门办理情况，并通过适当方(fāng)式(shì)向社会公众进行公示，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合(hé)运用系统督办、书(shū)面(miàn)督办、专项督(dū)办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对承(chéng)办单位(wèi)办理情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全(quán)方位的监督和(hé)多(duō)种形式的督(dū)办，促使(shǐ)各单(dān)位认真(zhēn)履(lǚ)职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政策规定、办事(shì)流程和其(qí)他公共服(fú)务信息(xī)的咨询；

　　2、对(duì)行(xíng)政管理、社(shè)会管(guǎn)理、公(gōng)共(gòng)服务方(fāng)面的投诉以(yǐ)及意见和建议(yì)；

　　3、对(duì)行政职(zhí)权(quán)范围内(nèi)非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其(qí)他(tā)组(zǔ)织危害群众(zhòng)生命(mìng)财产安全、危(wēi)害公共(gòng)财产安全、影(yǐng)响经济社会(huì)发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部(bù)门及其工作人员在办(bàn)事效率、行政(zhèng)效能方(fāng)面的表(biǎo)扬。

太原政府热线电(diàn)话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表大会及(jí)其常(cháng)务委员会的(de)决议(yì)，以(yǐ)及上级国(guó)家行政机关的决定(dìng)和命令，规定行政(zhèng)措(cuò)施(shī)；

　　2、领导(dǎo)所属各(gè)工(gōng)作部门和下级人民政(zhèng)府(fǔ)的工作；

　　3、改变(biàn)或者(zhě)撤销所属各工作部门的不(bù)适当的(de)指示和下级(jí)人民政(zhèng)府(fǔ)的不(bù)适当(dāng)的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培训(xùn)、考核(hé)和奖惩国家行(xíng)政(zhèng)机(jī)关(guān)工(gōng)作人员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民经济和社会发展计划(huà)、预算，管理本行(xíng)政区域内的经(jīng)济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事业、环(huán)境(jìng)和资源保护(hù)、城乡建设事业(yè)和财政消备、民政、公安(ān)、民族事务、司(sī)法行政、监察、计划生(shēng)育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财(cái)产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合(hé)法(fǎ)财产，维护(hù)社(shè)会秩(zhì)序，保障公民的(de)人身(shēn)权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织的合(hé)法权(quán)益(yì)；

　　8、保障少数(shù)民族的权利(lì)和尊重少数民族的风俗烂桥坦习(xí)惯(guàn)，帮助本(běn)行政区(qū)域内各少(shǎo)数(shù)民(mín)族聚居的地(dì)方依照宪法和(hé)法律实行区(qū)域自治，帮助各少数民族发展政治、经(jīng)济和文(wén)化的建(jiàn)设事(shì)业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋(fù)予(yǔ)妇(fù)女的男(nán)女平等、同工(gōng)同酬(chóu)和婚(hūn)姻自(zì)由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关(guān)交(jiāo)办的(de)其他事项(xiàng)。

　　法(fǎ)律依(yī)据(jù)：《中华人民共和(hé)国立法法(fǎ)》第六十五条

　　国务院根据宪法和法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规可以就(jiù)下列事项作(zuò)出(chū)规定(dìng)：

　　（一(yī)）为执行法(fǎ)律的规定需要制定行政法(fǎ)规(guī)的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九条(tiáo)规定的国(guó)务院行政(zhèng)管理职权的事项(xiàng)。

　　应当(dāng)由全国(guó)人民(mín)代(dài)表(biǎo)大(dà)会及(jí)其常务委员会(huì)制定(dìng)法律的事项，国务院根据全(quán)国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会的授权决定先制定的行政法规，经(jīng)过实践检验，制定法律的条件成(chéng)熟时(shí)，国(guó)务(wù)院应当(dāng)及时(shí)提请全国人民代(dài)表大会及其常务委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市(shì)人民政府设立的由电(diàn)话12345、市长(zhǎng)信箱、手(shǒu)机短信、手机(jī)客(kè)户端、微博、微信等方式组成的专门受理(lǐ)热线事项的公共服(fú)务平(píng)台，提供(gōng)“7×24小时”全天(tiān)候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推(tuī)进依法行政，创新社会治理，维护自然(rán)人、法(fǎ)人和其他(tā)组织的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必合、应接必接”的原(yuán)则(zé)，分类整合各(gè)级各部门设立(lì)的面(miàn)向公众提供业(yè)务查(chá)询、咨(zī)询、投诉(sù)、求助、公(gōng)共服(fú)务、意(yì)见建(jiàn)议征集、民意调查等非紧急类(lèi)政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大代表(biǎo)的依法监督(dū)和政协委员的民主监督，根据要求(qiú)报(bào)送12345热(rè)线运(yùn)行(xíng)情况(kuàng)及各部门办理情况(kuàng)，并通过适当方(fāng)式向社会公(gōng)众(zhòng)进行公示(shì)，主动接受社(shè)会监督；

　　综合(hé)运用系统督办、书面督(dū)办、专项(xiàng)督办、批示督办等多种方(fāng)式，对承(chéng)办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办，促使(shǐ)各(gè)单位认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有回音(yīn)、件(jiàn)件有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服务热(rè)线一般(bān)用于(yú)：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政(zhèng)策规定(dìng)、办事流程(chéng)和其他(tā)公(gōng)共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管理、公共服务方面的投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行政职权(quán)范围内非紧急类管理、服务方面提出(chū)的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组织危害群众生命财产安(ān)全(quán)、危害公共财产安全、影响经(jīng)济社会发展的违法(fǎ)违规行为的举报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作(zuò)人员在办事效率(lǜ)、行政效(xiào)能方(fāng)面的(de)表(biǎo)扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是(shì)12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行本(běn)级(jí)人(rén)民(mín)代表大会及其(qí)常务委员会的(de)决议，以及上(shàng)级国家(jiā)行政机关的决(jué)定和命令，规定行(xíng)政措施(shī)；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者撤销所属各工作部门的不适当的(de)指示和下级人民政(zhèng)府(fǔ)的不适当的决(jué)定；

　　4、依照法(fǎ)律(lǜ)的规定任免(miǎn)、培训、考核(hé)和奖(jiǎng)惩国(guó)家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行国民经济和(hé)社会发(fā)展计划、预算，管理(lǐ)本(běn)行(xíng)政(zhèng)区域(yù)内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育(yù)事业、环境(jìng)和资源保护、城乡建设事业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事务、司(sī)法行政、监察(chá)、计划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义的全民所(suǒ)有的财产和劳动(dòng)群众集(jí)体所有的财(cái)产(chǎn)，保(bǎo)护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利(lì)、民(mín)主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织(zhī)的合法权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的权利(lì)和(hé)尊重少数民族(zú)的风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区域(yù)内各少(shǎo)数民族聚居(jū)的地方依(yī)照宪法和法律实(shí)行区域自治，帮助各少数民(mín)族发展(zhǎn)政治(zhì)、经济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保(bǎo)障(zhàng)宪法和法律(lǜ)赋(fù)予妇女的男女平等、同(tóng)工同酬和婚姻自由等(děng)各项(xiàng)权利；

　　10、办理(lǐ)上(shàng)级国家行(xíng)政机关(guān)交办的其他事项(xiàng)。

　　法律(lǜ)依据：《中(zhōng)华(huá)人民共和国立法法》第六十五(wǔ)条

　　国务(wù)邕包含南宁六县吗 邕包含武鸣区吗: #ff0000; line-height: 24px;'>邕包含南宁六县吗 邕包含武鸣区吗院根(gēn)据宪法和法律(lǜ)，制(zhì)定行(xíng)政法规。

　　行政法规可以就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一(yī)）为(wèi)执(zhí)行(xíng)法律的(de)规定需(xū)要(yào)制定行政(zhèng)法(fǎ)规的事(shì)项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规(guī)定的国(guó)务(wù)院行政管理职权的事项。

　　应当由全国(guó)人民代表大会及(jí)其常务委员会制定法律的(de)事(shì)项(xiàng)，国务院(yuàn)根(gēn)据全国人民(mín)代表大会及其常(cháng)务委员会的授(shòu)权决定先制定的行政法规(guī)，经过实(shí)践检验，制(zhì)定法律的条件(jiàn)成熟时，国务院应(yīng)当及(jí)时提请全国人民代表大会(huì)及(jí)其常(cháng)务委员(yuán)会制定(dìng)法律。

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