雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他(tā)是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子(zi)无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大(dà)批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人(rén)事变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织(zh主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别ī)变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他(tā)的是京东(dōng)集(jí)团投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京(jīng)采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)是(shì)动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的(de)战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在(zài)内(nèi)部(bù)提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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