无(wú)需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账，这(zhè)样的(de)带(dài)货(huò)副(fù)业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了(le)一年左右(yòu)的(de)时间，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本一(yī)致，技(jì)术上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展的确具(jù)有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的(de)发展经(jīng)历了(le)“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复士官生是什么意思，大学士官生是什么(fù)也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人直播被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直播课(kè)程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)士官生是什么意思，大学士官生是什么会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没(méi)有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅(guō)。无人(rén)直播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度(dù)依(yī)赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性(xìng)与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的(de)消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频(pín)起家的(de)平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于(yú)其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了(le)细(xì)化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规(guī)警告(gào)与(yǔ)封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存(cún)在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于(yú)更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利(lì)益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且(qiě)无(wú)法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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