雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shà含盐率公式的3种，盐水的含盐率公式ng)一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì含盐率公式的3种，盐水的含盐率公式)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京(jīng)东大(dà)药(yào)房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方式是(shì)复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自(zì)营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台(tái)，出(chū)师不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京含盐率公式的3种，盐水的含盐率公式(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外(wài)，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士(shì)认为她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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