无需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文(wén)案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及(jí)对(duì)监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门(mén)槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价(jià)低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的(de)迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处(chù)罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要(yào)用户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没(méi)有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在在(zài)的互动性真人(rén)带货来得(dé)有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集(j低头看我是怎么玩你的，低头看我是怎么弄你的í)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大(dà)致学(xué)会了(le)如何(hé)开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这(zhè)种本(běn)质就违规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联(lián)系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用低头看我是怎么玩你的，低头看我是怎么弄你的他(tā)们教的话(huà)术试图(tú)在直播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益(yì)，打(dǎ)击(jī)直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人(rén)直播让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度(dù)降低，不利(lì)于(yú)其电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了(le)细化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃(sù)清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与数字低头看我是怎么玩你的，低头看我是怎么弄你的(zì)技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服(fú)提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能(néng)升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的(de)背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人(rén)直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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