金融界4月20日(rì)消息 宝马MINI 20日下午发文(wén)就“冰淇淋事件(jiàn)”致歉称，MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是悲痛和悲恸的区别在哪，比悲伤更高级的词给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们内部管理(lǐ)不(bù)细致(zhì)和(hé)工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉(yú)快(kuài)。对此我们真心(xīn)道歉！我们(men)检讨自己并改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位(wèi)道歉(qiàn)！

　　此(cǐ)前，宝马MINI因拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇淋(lín)冲上微(wēi)博热搜。

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