无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年(nián)左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在(zài)运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖(gài)年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的(de)重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客(kè)单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算(suàn)法熟(shú)悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直播(bō)画(huà)面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人(rén)直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接(jiē)与投射视(shì)频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好他(tā)人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方(fāng)的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上(shàng)述(shù)的(de)操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随(suí)时(shí)可(kě)以入镜，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意(yì)的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式(shì)，但学(xué)员实(shí)践(jiàn)的(de)账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都省(shěng)略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学(xué)生的(de)利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活(huó)的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们(men)教的话(huà)术试图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本(běn)质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的(de)无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更(gèng)独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影响带(dài)货(吴亦凡现在在哪里关着huò)的互(hù)动性(xìng)与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视(shì)频(pín)起吴亦凡现在在哪里关着(qǐ)家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合(hé)展现出了(le)优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者(zhě)的(de)观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人(rén)的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合(hé)规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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