11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应日前的(de)服务异常称，目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全部恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步确(què)定(dìng)，这(zhè)起(qǐ)事故的(de)起因是(shì)底层系统软件发生故(gù)障(zhàng)，并(bìng)非网传的“遭受(shòu)攻击”，后(hòu)续将深入(rù)开展(zhǎn)技术风(fēng)险隐患排查和升级(jí)工作，全面保障服(fú)务稳(wěn)定(dìng)性(xìng)，尽最(zuì)大努力(lì)避免类似事故(gù)再发生。

乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日(rì)晚间到28日上(shàng)午，多位用户(hù)反映(yìng)滴(dī)滴出行App异常，包括页面无法打开、发单(dān)失败(bài)、多(duō)扣费(fèi)、司机无法接单等(děng)等。官方在此前的(de)回应中称，如(rú)因系统故障导(dǎo)致的费(fèi)用(yòng)支(zhī)付(fù)异常、多扣费等(děng)问题(tí)，会(huì)在事故处理结束后统一结算补偿。针对(duì)有司机师傅反(fǎn)馈接到乘客后(hòu)无法开(kāi)始(shǐ)行程和计(jì)费，平台(tái)后续会根据行程计算(suàn)和补发(fā)车费。

另外南都记(jì)者留意到(dào)，因受到司机端后台崩溃影响，有网(wǎng)友晒出一张账户余额截图(tú)，称(chēng)“某司机(jī)收入超(chāo)690亿元”，滴滴方面告(gào)诉南都记者，经过核查证实该图是PS伪造的谣(yáo)言。恳请大家不造谣(yáo)、不传(chuán)谣。

针(zhēn)对日前还有报道提到，部分司机(jī)开始提现，因(yīn)怕(pà)系统(tǒng)问题导致自己账号(hào)出问题被注销(xiāo)。滴滴(dī)出(chū)行方面(miàn)回(huí)应(yīng)南都记者称，“经核查，目前司机账号(hào)及提现(xiàn)功能(néng)一切正常，广大司(sī)机(jī)师傅们无(wú)需担心(xīn)。滴(dī)滴平台是(shì)每周二提现，服务等级(jí)高的司(sī)机可每天提现。据多个司机群(qún)聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司机(jī)都表示自己提(tí)现成功(gōng)了(le)。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。另外(wài)，司机师傅(fù)们(men)关心受影响(xiǎng)的相(xiāng)关奖励、费用异(yì)常、口碑值（包括(kuò)出乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020行分）等，也(yě)会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次故(gù)障再次致歉，称各项服(fú)务恢复(fù)的(de)同时，滴滴(dī)已在28日启动了内部复(fù)盘(pán)调查(chá)。初步确(què)定，这(zhè)起事故的(de)起因是(shì)底层系统(tǒng)软件发生故(gù)障(zhàng)，并非网传(chuán)的(de)“遭受攻(gōng)击”。滴滴(dī)表示(shì)，后续将深(shēn)入开展技术风险隐(yǐn)患排查(chá)和升级工作，全面(miàn)保(bǎo)障服(fú)务稳定性，尽最大(dà)努力避(bì)免类似事故再(zài)发生。目前，滴(dī)滴App的所有服务已经全部(bù)恢复。因这(zhè)起事故造成的困扰和问题，滴(dī)滴正在(zài)加快(kuài)妥善解决。

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