雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了(le)近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这(zhè)一(yī)次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东灰姑娘作者是安徒生还是格林组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中即时零售(shòu)部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu灰姑娘作者是安徒生还是格林)一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业(yè)格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子的(de)人(rén)太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评(píng)价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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