雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对(duì)这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透露(lù)，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市(shì)值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部n是正极还是负极，L是正极还是负极，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责(n是正极还是负极，L是正极还是负极zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进(jìn)线上(shàng)线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等(děng)竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名(míng)内部人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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