雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革吾妻之美我者的美是什么意思，吾妻之美我者的美是什么用法(gé)，新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构(gòu吾妻之美我者的美是什么意思，吾妻之美我者的美是什么用法)成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市(shì)公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供(gōng)应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市值、营(yíng)收吾妻之美我者的美是什么意思，吾妻之美我者的美是什么用法维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成(chéng)之(zhī)人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的(de)3C事(shì)业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道(dào)京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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