无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业链(l找对象硬性条件是什么意思，硬性条件是啥意思iàn)，与平台(tái)间(jiān)玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏(lòu)洞(dòng)及找对象硬性条件是什么意思，硬性条件是啥意思对监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合(hé)理(lǐ)合规(guī)的无(wú)人直(zhí)播仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直播的(de)重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价(jià)低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度(dù)，躲避(bì)平(píng)台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑(jí)完(wán)成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便(biàn)可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了(le)一个(gè)个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害(hài)者(zhě)也(yě)多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自(zì)己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示(shì)“几千块(kuài)打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一(yī)次被封(fēng)一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当(dāng)你用(yòng)他们(men)教的话术(shù)试图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是(shì)违规的(de)，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信(xìn)誉也将连(lián)带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性(xìng)与交流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问(wèn)题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商(shāng)业务(wù)的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违规(guī)情况均进(jìn)行(xíng)了细化(huà)的处理(lǐ)，大(dà)致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性(xìng)的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身也(yě)许并非是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商(shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货(huò)，人(rén)工(gōng)智(zhì)能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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