雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不(bù)例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发(fā)生了什么(me)？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及(jí)新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务阴肖指的是哪几个生肖，阴肖指的是哪几个生肖呢主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更阴肖指的是哪几个生肖，阴肖指的是哪几个生肖呢名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服(fú)务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了(le)线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调(diào)整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是(shì)复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人(rén)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群(qún)由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不(bù)断蚕食的(de)存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东，内部(bù)人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠(qú)道事业群(qún)的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没(méi)有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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