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　　为增强(qiáng)客户服务体验，推进全(quán)网一体化(huà)建设，中(zhōng)通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服(fú)务专线(xiàn)的开通(tōng)，中通快递全网的客服体系(xì)建设也因(yīn)此得到(dào)进一步(bù)完善(shàn)，客服流程将变(biàn)被动为主动。

　　客户在售(shòu)前、售中、售(shòu)后，都将一站式享有自助下单(dān)、业务咨(zī)询、快件查(chá)询、投(tóu)诉受(shòu)理等多项服(fú)务(wù)。

　　该专线将全年全(quán)天候为(wèi)广大客户开放，全网统(tǒng)一执行(xíng)，有效解决了因(yīn)线路繁忙、电(diàn)话占(zhàn)线(xiàn)等问题，为客(kè)户提供标准(zhǔn)、流畅的快递服务体(tǐ)验。

　　中通快递(dì)已(yǐ)成立项目(mù)小组，在安全运营(yíng)、技能培训、项目维护等方面制定(dìng)了全网可行的实施方案，确保95311上线后的(de)高效(xiào)运行。

中(zhōng)通(tōng)快递(dì)

　　中通快递股份有限公司(sī)于2002年5月8日(rì)在上海(hǎi)成立，是一(yī)家集快递(dì)、二婚女人一般都嫁什么人，娶二婚女人很丢人吗物流及其他业务(wù)于二婚女人一般都嫁什么人，娶二婚女人很丢人吗(yú)一体(tǐ)的大型集团公司，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中(zhōng)通快(kuài)递(dì)现已成为国内业务(wù)规(guī)模较大、第一方(fāng)阵中发展(zhǎn)较快的(de)快递企业，中通(tōng)快递(dì)2019年(nián)继(jì)续保(bǎo)持了稳(wěn)健的(de)发展态势，全(quán)年完成业务(wù)量121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超(chāo)出(chū)行业平均增(zēng)速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个(gè)百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持(chí)了持续稳健的(de)增长，全年调(diào)整后净(jìng)利(lì)润较上(shàng)年(nián)同期增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务质(zhì)量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中(zhōng)通服务(wù)网(wǎng)点(diǎn)约30000个(gè)，分拨中心90个，网络合作(zuò)伙伴(bàn)约(yuē)为4850家(jiā)，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快(kuài)递成(chéng)功登陆美国纽(niǔ)约证券交易所，创(chuàng)当(dāng)年美国证券市场最大(dà)IPO，也是继阿里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴(fù)美(měi)上市以来最大规模(mó)的中(zhōng)国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快(kuài)递在美上(shàng)市(shì)，向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日(rì)晚间，中通(tōng)快递发布公告称，基于快(kuài)递行业发展现状(zhuàng)与趋势(shì)，为了进一(yī)步维护服务品质和提升客户满(mǎn)意度，从18年10月(yuè)1日起启(qǐ)动快递(dì)费用(yòng)调节(jié)机制，调(diào)整(zhěng)全国到上(shàng)海地区(qū)的快(kuài)递费用(yòng)，具体费用(yòng)调整幅(fú)度，由当地服(fú)务网(wǎng)点(diǎn)根据总部指二婚女人一般都嫁什么人，娶二婚女人很丢人吗导建(jiàn)议并结(jié)合各自实(shí)际情(qíng)况实(shí)施(shī)。

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