4月20日，作为(wèi)国内规模最大的民营能源企业之一的(de)新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了(le)2022年(nián)度ESG报告。这份(fèn)长达(dá)72页的社会责任报告，就公司(sī)环(huán)境(jìng)、社会(huì)和管治三个维度展(zhǎn)开详细汇报。新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份(fèn)践行ESG表现得到了社会多方的认可(kě)，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践奖、安永可持续(xù)发(fā)展(zhǎn)年度杰出企业奖等多个奖项荣誉(yù)。

　　新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份董事长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的理念(niàn)是推动(dòng)人类社(shè)会可持续发展，这个理念很好地体(tǐ)现(xiàn)了企业公(gōng)民的社会价(jià)值。作为一家以清洁能源为主的企业，理应(yīng)有所作为，作出表(biǎo)率。

　　推动低(dī)碳发展，碳排放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度举足轻(qīng)重，特别是在国内“双碳”背景(jǐng)下，能源企业(yè)肩负重要使命。新奥(ào)股(gǔ)份一方面积极主(zhǔ)动履(lǚ)行低碳减排(pái)义(yì)务，承诺2030年实现(xiàn)碳(tàn)达峰，2050年实现碳中和，带(dài)动产业绿色低碳转型，为营造绿色生态(tài)贡献力量。另一方面，公司始终坚持“科学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续(xù)改进”的环(huán)境管理方(fāng)针，不断落实环保工作主体责任(rèn)，明(míng)确内部员(yuán)工的(de)环保(bǎo)职责。

　　环境保护工作不只是(shì)新奥股(gǔ)份领导层付(fù)诸实践，公(gōng)司的每一位员工都有相关意识、决心(xīn)和(hé)实(shí)际举措。为了更(gèng)好落(luò)实(shí)环保(bǎo)工作，新奥股(gǔ)份持(chí)续加(jiā)强员工节能环保意识，发起低碳绿色办公的(de)倡议活(huó)动，倡导各子公司(sī)组织开展各类低碳节能主题宣贯(guàn)活动(dòng)，促进(jìn)员工养成低碳办公(gōng)及生(shēng)活(huó)的习惯，提升了公司低碳节能(néng)领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份碳排放强(qiáng)度同(tóng)比下降28.3％，综合能耗(hào)消(xiāo)耗密度同比下(xià)降20.4％，全年无(wú)重大环境污染事件与违规行为，新奥股份及下属公(gōng)司66家通过ISO14001环境管理体系认证(zhèng)。新(xīn)奥股份助力社会及(jí)用户减排5288万(wàn)吨，全年(nián)环(huán)保资金投入6029万元。

　　此(cǐ)外(wài)，作为(wèi)行业(yè)气(qì)候先(xiān)锋企业，2022年(nián)新奥股份与国(guó)际权(quán)威(wēi)第三方(fāng)咨询(xún)机构合(hé)作，开展了领先披露天然气产品全生命周期碳排放(fàng)范(fàn)围三测算(suàn)工作(zuò)，成(chéng)为国内能源行(xíng)业(yè)周(zhōu)期(qī)碳足迹的公(gōng)司。

　　综合能源营(yíng)收规模增(zēng)至(zhì)百亿，光伏发(fā)电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的(de)环境部(bù)分指出，公司(sī)秉持绿色发展的理念，全(quán)面响应(yīng)国家“30、60”双碳目(mù)标与能源转型战(zhàn)略(lüè)，并结合公司的业务范畴，全面探索(suǒ)低碳(tàn)能源与清(qīng)洁能(néng)源解决方案，为(wèi)促进(jìn)能源、经济(jì)、社(shè)会与环(huán)境的协调发展贡献力量。

　　从新奥(ào)股份2020至2022年的年度报告中可以看(kàn)到(dào)，涉及低碳能源(yuán)与清(qīng)洁(jié)能(néng)源解决方案的综合能源销售及服务项(xiàng)目营收表现强劲的成长(zhǎng)性。2022年这一业务实现营业收入120.52亿元，同(tóng)比增(zēng)长38.12％，营收增速超过公司平均水平。截至2022年底，新奥股(gǔ)份共有60个综合能源项(xiàng)目(mù)完(wán)成建设并投入运营，累计已投运(yùn)综合能(néng)源项目(mù)达(dá)210个。

　　图1：新奥股份2020至(zhì)2022年综合能源销售及服务(wù)项(xiàng)目营业收入

　　制图(tú)：金融界上市(shì)公司研究院；数据来(lái)源：年度报告

　　在综(zōng)合(hé)能源(yuán)业务(wù)方面，公司(sī)充分运用数(shù)智技(jì)术，强化泛能理(lǐ)念牵(qiān)引，紧抓政府、客户绿(lǜ)色低碳需求，聚(jù)焦(jiāo)低碳园区、低碳工(gōng)厂、低碳建(jiàn)筑、低碳交(jiāo)通(tōng)四大业(yè)务(wù)矩阵，各(gè)业务组织结合资源禀赋积(jī)极探索(suǒ)光(guāng)伏、冷(lěng)能发电可行(xíng)性，力图最(zuì)大化利(lì)用各厂(chǎng)区内楼(lóu)顶、车(chē)棚、可利用(yòng)地(dì)面(miàn)等区域(yù)的(de)太(tài)阳能资源和接(jiē)收站的冷能资(zī)源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份(fèn)于多地开展自有建(jiàn)筑光(guāng)伏发电(diàn)项(xiàng)目，装机规模共(gòng)计4.25MW，可再生能源使用(yòng)总量达到530.98万(wàn)kWh。其中(zhōng)，新奥股(gǔ)份2022年自(zì)身运营(yíng)设施投运规模较大(dà)的光伏(fú)设(shè)施(shī)位于舟山接收站，设(shè)计年发(fā)电量53.6万kWh，年减(jiǎn)碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安(ān)全数智化技术，职业健(jiàn)康(kāng)安全投入共计17.4亿元

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中的社会(huì)（Social）维度指出，公(gōng)司依托安全数智化，实现(xiàn)全业(yè)务场景下“看得见、知重点、有人管”的安全智慧运(yùn)营管理(lǐ)体系，实现从生产安全和数智安全双向赋(fù)能，演进到(dào)“全(quán)场景安全(quán)”的实践和落地。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股(gǔ)份职业健康(kāng)安(ān)全(quán)投入共(gòng)计17.4亿元，设置(zhì)专职(zhí)安(ān)全(quán)管理人(rén)员1041名，信息安全培训时(shí)长共计(jì)4390小时和总(zǒng)人次554,333次(cì)，无重大信息安(ān)全事故(gù)。此外，公司员工百(bǎi)万工时(shí)工伤事故率0.34，职业病案例数0件，承(chéng)包商百万工时工伤事(shì)故率0.15。

　　新奥股份除了积极在(zài)安(ān)全生(shēng)产方面树立公司(sī)品牌外(wài)，公司还积极开展以绿色工(gōng)程、建校工(gōng)程、励志工程和(hé)素质工(gōng)程为核心(xīn)的(de)多个公益慈(cí)善项目，并参与乡村(cūn)振兴(xīng)行动。2022年以来(lái)，新奥股(gǔ)份及子公司开展慈善(shàn)捐款共计2442万元(yuán)。

　　重(zhòng)视企业治理(lǐ)，客(kè)户(hù)满意度95.4分

　　良好的企业治理对于公(gōng)司未来发(fā)展有(yǒu)着重(zhòng)要(yào)意(yì)义(yì)，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部(bù)分中表明，公司建立了完善(shàn)的企(qǐ)业(yè)治理架(jià)构，不(bù)断(duàn)提升董事会运(yùn)作(zuò)效率(lǜ)，持续加强风(fēng)险管理机制建设，保(bǎo)障公司的可持续发展。

　　在(zài)制度体系方面，新奥股(gǔ)份严格遵守上市(s幸会幸会后面接什么有趣，高情商回复幸会hì)地(dì)的监管要求，持续完(wán)善治(zhì)理架(jià)构及内部(bù)管控体(tǐ)系。在多元化管制方(fāng)面，公司以(yǐ)更(gèng)加(jiā)全面综合的视角理解(jiě)市场和客户的需求，提(tí)升(shēng)公(gōng)司决(jué)策水平(píng)。其中，女性(xìng)董事占比(bǐ)由2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事占比由2021年(nián)的33％提升(shēng)至2022年的(de)36％。在(zài)合规(guī)运营方面，公司不断加(jiā)强风险管控，建立完(wán)善的(de)风(fēng)险(xiǎn)管控体系，保障(zhàng)公司稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥股(gǔ)份重(zhòng)视客服(fú)团队综合素质，旨在(zài)为客户提供专(zhuān)业、优质的服务。公司优化客户投诉处理机制(zhì)，增加(jiā)了“客(kè)户满意”管理原则，明确要(yào)求投(tóu)诉调查过(guò)程须遵循客观(guān)性和真实性要求，对处理(lǐ)时效、处理(lǐ)流程与处(chù)理规(guī)则都进行闭环监(jiān)督(dū)，对所有投诉事件进行100％回访并收集最终客户评价，提升客户体验感。2022年，新奥(ào)股份的客(kè)户(hù)满(mǎn)意度为95.4分(fēn)，客户投诉率为0.02‰，投诉处理(lǐ)及(jí)时率90.9％，投诉(sù)办结率100％，投诉(sù)处理满意度达到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把(bǎ)握天然气大发展和产业数智升级的重大机遇，坚定推(tuī)进业务创新升级，在可持续发展理念引领下(xià)，探索落地公司在管治、环境及社会等多(duō)方面的高质(zhì)量发(fā)展新模(mó)式，携手所有同仁和伙伴共同谱写(xiě)中(zhōng)国式现代化(huà)的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 幸会幸会后面接什么有趣，高情商回复幸会