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　　12345政务服(fú)务便民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政(zhèng)府(fǔ)设立的由电话12345、市长信箱、手机(jī)短信、手机客户端、微博(bó)、微信等方式组成(chéng)的专(zhuān)门受(shòu)理热线事项(xiàng)的(de)公共服务平(píng)台，提(tí)供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提高为(wèi)民服务(wù)水平，推进依法(fǎ)行政，创(chuàng)新社会治理(lǐ)，维护(hù)自然人、法人和(hé)其(qí)他组织(zhī)的(de)合(hé)法权益。

　　工(gōng)作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线按照(zhào)“应(yīng)合必合、应接必接”的原则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的(de)面向公(gōng)众提供业务查询、咨(zī)询(xún)、投诉(sù)、求助、公共服务、意见(jiàn)建议征集、民意调查等非紧急(jí)类(lèi)政(zhèng)务(wù)热线。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接受(shòu)本级(jí)人大代表的依法监(jiān)督和政(zhèng)协(xié)委(wěi)员的民主监督，根据要求(qiú)报(bào)送(sòng)12345热(rè)线运行情况及各部门办理情况，并通过适(shì)当方(fāng)式(shì)向社会公(gōng)众进行公示，主动接受社(shè)会(huì)监督；

　　综(zōng)合运用系统督办、书面督办(bàn)、专项督(dū)办、批示督办等多种方式，对(duì)承办(bàn)单位办(bàn)理(lǐ)情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全(quán)方位的监(jiān)督和多种(zhǒng)形式(shì)的督(dū)办，促(cù)使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办事流程和其他公共服(fú)务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理(lǐ)、社会管理、公共服务方面的投诉以及意(yì)见(jiàn)和建议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非紧急类管理、服务(wù)方面提出的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众(zhòng)生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会(huì)发展的违法违(wéi)规(guī)行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其工作人员在(zài)办事(shì)效率、行政效能方面的(de)表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是(shì)12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人(rén)民代(dài)表大会及其常务(wù)委员(yuán)会(huì)的决议(yì)，以(yǐ)及上级国(guó)家(jiā)行政机关的决定和命令(lìng)，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各(gè)工(gōng)作部门和下级人民(mín)政(zhèng)府的工作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者撤销所属各工作(zuò)部门的不适当的指示(shì)和(hé)下级人(rén)民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的(de)规(guī)定任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经济和(hé)社会发展计划、预(yù)算，管理本行政区(qū)域(yù)内的(de)经济、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育(yù)事业、环境和资(zī)源(yuán)保护、城乡建设事业和财(cái)政消备(bèi)、民政、公(gōng)安、民族事务(wù)、司法行政、监察、计划(huà)生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义(yì)的全(quán)民所有的(de)财产和劳动群众集(jí)体所有的财产，保护公民私(sī)人所(suǒ)有的合法(fǎ)财产(chǎn)，维护社会(huì)秩(zhì)序，保障公民的人身权利(lì)、民主权利和饥桐其(qí)他权(quán)利；

　　7、保护(hù)各种经济(jì)组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少数民(mín)族的权利和尊重少数民族的(de)风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮(bāng)助本行政区域内(nèi)各少数民族(zú)聚居(jū)的地方依照(zhào)宪法(fǎ)和法律实行(xíng)区域(yù)2023年中国贫困地区有哪些，中国贫困地区有哪些县自治，帮助(zhù)各少数(shù)民族发展政治(zhì)、经济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男(nán)女平等、同工同酬和婚(hūn)姻自(zì)由等各(gè)项(xiàng)权利；

　　10、办理(lǐ)上级国家(jiā)行政机关交办的其他(tā)事项(xiàng)。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共和(hé)国立法法》第(dì)六(liù)十五条

　　国务(wù)院根(gēn)据宪(xiàn)法和法(fǎ)律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规(guī)定需要制定(dìng)行(xíng)政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行政管理职权(quán)的事项。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委员(yuán)会(huì)制定(dìng)法律的事项，国(guó)务院根据全国人民代表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会的授权决定(dìng)先制(zhì)定的(de)行(xíng)政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定法律的条件成熟(shú)时，国(guó)务院(yuàn)应(yīng)当及时提(tí)请(qǐng)全国人民(mín)代表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会制定法律。

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　　12345政务(wù)服务(wù)便民热(rè)线（简称(chēng)12345热线），指各地(dì)市(shì)人民政(zhèng)府设立的(de)由电话12345、市(shì)长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受(shòu)理热线事项的公共服务(wù)平台(tái)，提(tí)供“7×24小时”全天候人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为(wèi)民服(fú)务(wù)水平，推进依(yī)法行政，创新社会治(zhì)理，维护自然人、法人和其(qí)他组织的合法权益。

　　工(gōng)作职(zhí)责：

　　12345热线(xiàn)按照(zhào)“应合(hé)必合、应接必接”的(de)原则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的(de)面向公众(zhòng)提供业务(wù)查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共服务、意见(jiàn)建议征集、民意(yì)调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要(yào)接受本级(jí)人大代表的(de)依法监督和政协(xié)委员的民主监督，根(gēn)据要(yào)求报送(sòng)12345热线运行情(qíng)况及各部门办理情(qíng)况，并通过(guò)适(shì)当方式向社会(huì)公众进行(xíng)公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综(zōng)合运用系统(tǒng)督办、书面督办、专项督(dū)办、批示督办等(děng)多(duō)种(zhǒng)方式(shì)，对承(chéng)办单位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的(de)督办(bàn)，促(cù)使各单位认(rèn)真履职尽责，确保群众诉求“事(shì)事有回音(yīn)、件件有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务热线一(yī)般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策规定、办事流程(chéng)和其他公共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管(guǎn)理、公共服(fú)务方面的投(tóu)诉以及(jí)意见和建议(yì)；

　　3、对行政职(zhí)权范围内(nèi)非紧急类管理(lǐ)、服务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他(tā)组织危害群众(zhòng)生命财产安全、危害公共财产(chǎn)安全、影响经济社会发展(zhǎn)的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门(mén)及其工作(zuò)人员在(zài)办事效(xiào)率、行政效(xiào)能(néng)方面的表扬(yáng)。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本(běn)级人民(mín)代表大会(huì)及其常务委员会的决(jué)议(yì)，以及上(shàng)级国(guó)家行政机关(guān)的决(jué)定和命令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工(gōng)作部门和下(xià)级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属各工作部(bù)门的不(bù)适当的指示和下(xià)级人民政府的不适当(dāng)的决(jué)定；

　　4、依照法律的规定任(rèn)免、培训、考核(hé)和奖惩国家(jiā)行政机关(guān)工作人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行国民经济和社(shè)会发展计划、预算，管理本行(xíng)政区域内的经济(jì)、教育、科学、文化(huà)、卫(wèi)生(shēng)、体育事业(yè)、环境和资(zī)源2023年中国贫困地区有哪些，中国贫困地区有哪些县(yuán)保护、城乡(xiāng)建设事业和财(cái)政消备、民政、公(gōng)安、民族事务、司法行政、监察、计划生育(yù)等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的(de)全民所有的财产和劳动群众集体所(suǒ)有的财产，保(bǎo)护公民私人所有(yǒu)的合法财产，维(wéi)护社(shè)会秩序，保障(zhàng)公民的人身权利(lì)、民(mín)主权(quán)利(lì)和(hé)饥(jī)桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法(fǎ)权益(yì)；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民(mín)族(zú)的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政区域(yù)内各少数民族聚(jù)居的地(dì)方(fāng)依照宪法和法律实行区域自(zì)治(zhì)，帮助各少数民族发展政治、经济(jì)和文化的建设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋予(yǔ)妇女的男女平等、同(tóng)工同酬(chóu)和婚姻(yīn)自由等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办(bàn)理上级国家行(xíng)政机关(guān)交办的其他事项。

　　法律依据(2023年中国贫困地区有哪些，中国贫困地区有哪些县jù)：《中华人民共和(hé)国(guó)立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根据宪法和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行(xíng)政法规可(kě)以就(jiù)下列事项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定(dìng)需要(yào)制定(dìng)行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八十(shí)九条规定(dìng)的国务院行政管理(lǐ)职权的事项(xiàng)。

　　应当(dāng)由全国人民代表(biǎo)大会及其常务(wù)委员会(huì)制定(dìng)法律的事项，国务(wù)院根据全国人民代(dài)表大会及其常务委员会的授权(quán)决定先(xiān)制(zhì)定的行(xíng)政法规(guī)，经过(guò)实践检(jiǎn)验，制定法律(lǜ)的(de)条件成熟时，国务院应当及时提(tí)请全国人民代表大会及其常(cháng)务委(wěi)员会制定(dìng)法律。

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