无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业(yè)态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前(qián)提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及知(zhī)乎等(děng)公共(gòng)平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无(wú)人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了一年(nián)左右的(de)时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发(fā)货(huò)，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干(gàn)预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在(zài)四(sì)位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美(m现在女性多少岁可以领养老金 领养老金的年龄是多少ěi)PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了(le)基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑技(jì)巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水一场(chǎng)空(kōng)的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视(shì)频(pín)起家的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播(bō)让(ràng)消(xiāo)费者的售(shòu)前(qián)售后都无法(fǎ)获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于(yú)其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系(xì)统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判(pàn)定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违规直(zhí)播间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的(de)态度可(kě)以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能(néng)有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发(fā)展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数字技(jì)术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现在女性多少岁可以领养老金 领养老金的年龄是多少现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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