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太深是一种什么体验，太深是不是不好上海mini车展冰淇淋事件

4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博(bó)热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观(guān)时，展台工(gōng)作人员拒绝给中国访(fǎng)客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴(tiē)心地教他们如何食(shí)用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性(xìng)工作人(rén)员(yuán)在展台发(fā)放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发(fā)放完。

随(suí)后一名外国访客上前询问(wèn)，工作人员通过简单交(jiāo)流(liú)后，从保温箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有访(fǎng)客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发众多网友(yǒu)不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只(z太深是一种什么体验，太深是不是不好hǐ)给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人(rén)冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是(shì)给逛展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我(wǒ)们(men)内部(bù)管理不(bù)细(xì)致和工作人员失职(zhí)引起了大(dà)家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服(fú)务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不(bù)能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元(yuán)一(yī)杯

相关(guān)微博(bó)已不可见(jiàn)

有截图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家(jiā)门(mén)店(diàn)，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子(zi)商务有限公司(sī)，一工作人(rén)员得知(zhī)询问(wèn)此事后，立(lì)即挂断了电话(huà)。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上(shàng)海(hǎi)车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供应(yīng)方(fāng)。视频中出现(xiàn)的两位(wèi)工作人(rén)员(yuán)及(jí)其(qí)具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”