4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台(tái)工作人员(yuán)拒绝(jué)给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们(men)如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名(míng)外国访客(kè)上前询问(wèn)，工(gōng)作人员通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋(lín)给到(dào)对(duì)方(fāng)。现场有访客对该(gāi)行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上(shàng)前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频(pín)上传网(wǎng)络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人(rén)冰淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博(bó)道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的(de)大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起了(le)大家的不愉快(kuài)。对此我们真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服(fú)务和体(tǐ)验(yàn)。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有(yǒu)网(wǎng)友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要(yào)培(péi)训(xùn)？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门店，其中售(shòu)卖的(de)冰淇淋有两种，分为单(dān)球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联(lián)系(xì)该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询(xún)问(wèn)此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和(hé)报道，我们(men)感到十分(fēn)遗(yí)憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在(zài)此我们(men)想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上海车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两位工作(zuò)人员及其(qí)具体服(fú)务并(bìng)非由(yóu)我方负责，与本品牌(pái)无关。”

柴进的性格特点和主要事迹概括，武松的性格特点和主要事迹t="上海(hǎi)mini车展冰淇淋事(shì)件_黑料正能(néng)量(liàng)" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/36d8d1c284b836a.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1.4144927536231884" data-柴进的性格特点和主要事迹概括，武松的性格特点和主要事迹type="jpeg" data-w="690">

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在(zài)当天(tiān)下午(wǔ)，上(shàng)海车展现场(chǎng)目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好(hǎo)好聊一下(xià)”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面显示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作人员推(tuī)了(le)一(yī)下，要(yào)求(qiú)该工作(zuò)人员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现场。现场十(shí)分混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在地。

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