雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘(liú)强东从幕后回归邕包含南宁六县吗 邕包含武鸣区吗台前(qián)，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回(huí)归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批(pī)准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多(duō)年(nián)来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(邕包含南宁六县吗 邕包含武鸣区吗dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步(bù)成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东(dōng)健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华(huá)，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用(yòng)达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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