一时之间(jiān)，ChatGPT火爆出(chū)圈。写(xiě)得了(le)代码、作得了诗，甚(shèn)至还能(néng)完成学(xué)术论(lùn)文，“小(xiǎo)能手”ChatGPT引起了各行各业的无限(xiàn写照的意思 写照是什么词性)遐想。如(rú)果将ChatGPT应用金融行业，会有哪些可(kě)能性呢？21世(shì)纪(jì)经济报道(dào)记者就此向金融从业(yè)人员(yuán)发起采(cǎi)访后发(fā)现(xiàn)，答案主要集中在以下(xià)几(jǐ)个(gè)方面：写企(qǐ)业宣传稿、写(xiě)研(yán)报、做(zuò)客服、做催收、营销、专业分析等。对于ChatGPT在金融领域的应用，有人充满了期(qī)待，有写照的意思 写照是什么词性人并不乐观，也(yě)有人表示担忧。

率(lǜ)先落地(dì)于哪些金融(róng)场景“生命的舞台上，我们都是基因(yīn)的载体”、“如果说基因给我们的生(shēng)命带来(lái)了基础，那亲情便(biàn)是对生命的(de)深刻赋予。它不由基(jī)因驱使(shǐ)，而是一种慷慨(kǎi)的选择”，这两句(jù)诗充满浪漫(màn)主义色彩，从生命的角度(dù)对亲情(qíng)做出了不一样的阐述。如果不透露答案，你能(néng)想到这是聊天机器人ChatGPT所(suǒ)写吗？最(zuì)近，招行信用卡在官方微信公(gōng)众号发布了名为(wèi)《ChatGPT首秀金(jīn)融界 ，招行亲情信用卡诠释“人生逆旅，亲情无价(jià)”》的推文，这两句诗正是出(chū)于此。据了解，这是金融行业首次尝试于ChatGPT大胆生产(chǎn)宣传(chuán)稿件。不(bù)过，这并不能严格算是ChatGPT的独(dú)立作品，而是朱明杰博士等AI专家与招行信用卡(kǎ)合作(zuò)的结果。招行(xíng)信用卡从客户(hù)需求出发，对内容生(shēng)产、金融(róng)产(chǎn)品与合作(zuò)伙伴生态，实践了自己的思考和理解；AI专家(jiā)们则从AIGC（AI Generated Content，即(jí)利用人(rén)工(gōng)智(zhì)能(néng)技术(shù)来生成内容）模(mó)型(xíng)生成特性的角度出(chū)发，展开了有趣、有意义的实验。有(yǒu)金(jīn)融业人士(shì)笑称，“以后(hòu)写不(bù)出材料，也许可以问一问(wèn)ChatGPT。”实(shí)际上，还真的有(yǒu)人(rén)这么做了。为(wèi)测试ChatGPT能否用于研究报(bào)告撰(zhuàn)写(xiě)，财通(tōng)证券(quàn)李跃博团队采(cǎi)用ChatGPT撰(zhuàn)写(xiě)了一(yī)篇医美行(xíng)业(yè)研究报告。据该团(tuán)队(duì)介绍，“从过程(chéng)来看，搭建报告框架、生成文字并翻译共花费约1小时(shí)。从结果来看，不(bù)可否认的(de)是，ChatGPT在(zài)文(wén)字表意、标(biāo)题撰写等方面(miàn)均具有较高水平，但采用(yòng)该种直接生成+翻译(yì)模式形成的报告仍具有以下问题：在标(biāo)点和术语方面存在明(míng)显错误、无法得(dé)知引用(yòng)数据来源及(jí)可靠性、部分复杂语句翻译(yì)后表意不清(qīng)晰。”除内容创(chuàng)作(zuò)之外，金融从(cóng)业者(zhě)对ChatGPT在其他方面的应用(yòng)也有所(suǒ)期待。“ChatGPT可(kě)能率先在(zài)客服(fú)产品咨询知识(shí)库(kù)等(děng)方(fāng)面应(yīng)用(yòng)，比如，用在营(yíng)销、运营领域，用(yòng)于宣传、接待以及内容生(shēng)成。在技(jì)术门槛下降后，将会出现(xiàn)垂(chuí)类领(lǐng)域的ChatGPT，如风险、运营态势评估，专业(yè)分析等。”有银行金融(róng)科(kē)技负责人向记者直言，若是(shì)有成(chéng)熟的ChatGPT，也许会(huì)考虑(lǜ)购买(mǎi)相(xiāng)关服务(wù)。在众(zhòng)多(duō)的畅想中(zhōng)，应用(yòng)于银行客服被提及得更多。有人认为，“当前的电(diàn)子(zi)客服，并不能称得上是人工智能，能把天聊死。”对于(yú)这一点，某金融科技公司技术专家告诉21世(shì)纪经(jīng)济报(bào)道记者，“智能语音、智能客(kè)服、智(zhì)能催收都是ChatGPT在(zài)金融上很好的(de)落地点，能聊(liáo)得下去，比现(xiàn)在这种AB判断的智能(néng)语音要更贴(tiē)近(jìn)现(xiàn)实一(yī)些(xiē) 。”中关村(cūn)科金(jīn)技术副(fù)总裁(cái)张杰在接(jiē)受21世纪经济报道(dào)记者采访时表示，ChatGPT的(de)能(néng)力可(kě)以分成chat和GPT两部分，即上层(céng)的对(duì)话能力(lì)和底层的大(dà)规模语言模型能力(lì)。关于(yú)对话能力，在金融领域对话的应用场景会很多，比如：外呼营销、客服中心、员工培训(xùn)、线上营(yíng)业厅等。张杰指(zhǐ)出(chū)，关于语言模型能(néng)力，除了生成(chéng)对话、生成图片外(wài)，还带来的一个惊喜，就是涌现出(chū)了思(sī)维链推理能(néng)力(lì)，在提示下它可以将复杂的任(rèn)务(wù)分解成一步步的子(zi)任务。这就大幅拓展了(le)AI的应用范围，除了替代简(jiǎn)单重(zhòng)复的体力劳动(dòng)，还能替代简(jiǎn)单(dān)重复(fù)的脑力(lì)劳动(dòng)、辅助(zhù)做一(yī)些复杂(zá)的脑力劳动、创造性(xìng)工作。比如(rú)：营(yíng)销文案撰写、根据文章自(zì)动配图。

关注(zhù)ChatGPT的安全性、可(kě)靠(kào)性“ChatGPT可以(yǐ)用，但不(bù)是直接用”、“ChatGPT也有一些(xiē)风(fēng)险，就看怎么用，交互的内容可能(néng)会变得不可控(kòng)”、“ChatGPT远远没有达(dá)到可(kě)以应用这(zhè)个程度，因为还在摸索”......当真(zhēn)正(zhèng)谈论起ChatGPT在(zài)金融场景下的应用，无论是银行(xíng)，还是科技公(gōng)司，都表(biǎo)现(xiàn)出(chū)了十分谨慎的态(tài)度(dù)。

ChatGPT上线于2022年11月底，一经推出就在社交媒体走(zǒu)红。瑞银集团发布研(yán)报称(chēng)之为(wèi)“史上增长最快的消费者应用(yòng)”，5天注(zhù)册用户就超100万(wàn)，月活破亿仅用了2个多月。

2月7日，ChatGPT官方网(wǎng)站表示，“许多(duō)人在(zài)最近一小时内(nèi)蜂拥(yōng)而至我们的网站，但我们的网络资源(yuán)是有限的。”在网(wǎng)上，有人向ChatGPT提问——银行业如何才能最好地(dì)使用(yòng) ChatGPT 技(jì)术？

对此，ChatGPT回(huí)答称：银行(xíng)业(yè)可以通(tōng)过(guò)多种方式使用(yòng) ChatGPT 技术(shù)来(lái)改善运营并(bìng)为客户提供更好的服(fú)务。例(lì)如，ChatGPT 可用于自动(dòng)化客户服务任务，回答常见问题或提供有关产品(pǐn)和服务的详细信息。

这(zhè)可以让客户服(fú)务代表腾(téng)出时间专(zhuān)注于更复杂或(huò)高价值(zhí)的任务，从而提高整体效率(lǜ)和(hé)客户满(mǎn)意度。此外，ChatGPT 可用于(yú)从大量数(shù)据中生成见(jiàn)解和分析，使银行(xíng)能(néng)够快速轻(qīng)松地(dì)获得(dé)对(duì)其运营的宝贵见解，并(bìng)做出更明智的(de)决策。

未来，ChatGPT 技术(shù)可(kě)能(néng)会变(biàn)得更加强(qiáng)大和(hé)通用(yòng)，从而使(shǐ)银行能够将其(qí)用于更广泛(fàn)的任务和(hé)应用程序(xù)。

张(zhāng)杰强调(diào)，“在金融应用场(chǎng)景下不是(shì)简单的闲(xián)聊(liáo)，机器(qì)人不仅要模(mó)拟真(zhēn)人回复，还要有(yǒu)领域知识(shí)的注入，要兼(jiān)顾答案的准确性和可(kě)控性，不能(néng)‘一本正(zhèng)经地胡说(shuō)八道’”。

从ChatGPT撰(zhuàn)写的(de)医美行业研究报告也(yě)不难看出，该技术还有待(dài)完善，或者说还不能独立使用，而是需要人(rén)工配合。一(yī)位银行(xíng)的技(jì)术负责人向21世纪经济报道记者表示，“ChatGPT在金(jīn)融(róng)场(chǎng)景(jǐng)的应用真(zhēn)正落地，也许还需要2-3年之久。”

正(zhèng)如ChatGPT 所(suǒ)说，ChatGPT等人工智能语言模型无疑是一项重要的科技(jì)成果，但(dàn)同时面(miàn)临着一(yī)些挑战和风(fēng)险(xiǎn)。据(jù)其所言(yán)，ChatGPT是基(jī)于巨大的数据集(jí)训练出来的，这意味着它在(zài)回答问题可能存在偏见和错误；ChatGPT 以及(jí)其(qí)他(tā)类似的模型可能被用于(yú)恶劣的(de)，例如传播虚假信息(xī)和滥(làn)用个人(rén)信(xìn)息。

虎(hǔ)符(fú)智库(kù)研(yán)究员(yuán)李建(jiàn)平告诉(sù)记(jì)者，如同其(qí)他人工智能模型一样，ChatGPT是把双刃剑(jiàn)，既可(kě)以是提升(shēng)效率的工具，解答人(rén)们的各种问题、创造出大(dà)学水平论文(wén)，甚(shèn)至编写代码。同时(shí)也可能被绕过(guò)安全机制，用于实施有害的活动(dòng)。

比如，对网络安全行业来说，既可以(yǐ)用来(lái)编写(xiě)网络钓鱼、生成(chéng)恶意(yì)软件、开展社工(gōng)攻击，也成为(wèi)网络(luò)防御者的有力工具。因此，我(wǒ)们看到ChatGPT相继被不少机构封禁（Stack Overflow、高(gāo)校、顶级协会等），部分原因(yīn)是模型目前仍(réng)然会生成(chéng)一些虚假错(cuò)误(wù)内(nèi)容，并且难(nán)以辨别。对于如(rú)何规避ChatGPT所带来的(de)安全问题，他认为，从(cóng)安全(quán)防(fáng)护(hù)的角度来看，ChatGPT的运营机(jī)构需采(cǎi)取针(zhēn)对性的应对措(cuò)施(shī)。对ChatGPT等(děng)类(lèi)似模型进行(xíng)培训，标记恶意(yì)的活动(dòng)和恶意代(dài)码(mǎ)，避(bì)免其(qí)向恶意人(rén)员提(tí)供；同(tóng)时对ChatGPT设置难以绕(rào)过(guò)护栏(lán)，提升恶意人员利(lì)用其生成恶意内容、开(kāi)展恶意活动的门槛。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 写照的意思 写照是什么词性