无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大约经(jīng)历了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对(duì)互联(lián)网的了解度较(jiào)低(dī)，不易(yì)识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸(xī)引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被(bèi)曝(pù)光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了(le)几千(qiān)元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流(liú)量引云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖导方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规(guī)的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平(píng)台(tái)内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合(hé)法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平(píng)台，无(wú)人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的(de)惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不(bù)可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优(yōu)秀(xiù)的(de)范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可(kě)作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需(xū)要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人(rén)的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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