此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财(cái)务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大(dà)的(de)股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药(yào)部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送(sòng)端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的(de)方式(shì)是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商(shāng)行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在晓之以情,动之以理的意思是什么，晓之以理,动之以情出自哪里财务方面有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内(nèi)部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都(dōu)是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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