又出现(xiàn)了“宕(dàng)机”。area可数吗英语翻译，area什么时候可数什么时候不可数p>

　　周(zhōu)五夜盘期间，不少投资者和(hé)期货公司人士反映，博易大师手(shǒu)机端(duān)突然登陆(lù)不上了，打开页面一直显示“正在连接(jiē)行情服(fú)务器”，然后就(jiù)停(tíng)留在(zài)这个阶段，一直无(wúarea可数吗英语翻译，area什么时候可数什么时候不可数)法往后(hòu)显(xiǎn)示。记(jì)者也(yě)在第(dì)一时间(jiān)联系到了几位期(qī)货(huò)交易者，他们(men)也向记者证实，夜盘期间遭(zāo)遇大半(bàn)个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富App无法登录，持续大半个小时(shí)，有客户多个期(qī)货公(gōng)司的账户都无(wú)法登陆，行情(qíng)软件(jiàn)打不开(kāi)，还以为是网络问题。突发状况出现后，我们(men)博(bó)易大师的技术群里均(jūn)在反馈事故(gù)信息(xī)。”一家期货公司的技(jì)术(shù)部人员告诉(sù)记(jì)者(zhě)。

　　“周五(wǔ)晚间(jiān)博易(yì)大师交易(yì)软件的技术群里报的有广州、深圳、东莞等地，表(biǎo)面是所有广东的行情站点有(yǒu)问题，客户(hù)主动连接，但是连不上也会自动(dòng)切(qiè)到(dào)就近的站点(diǎn)，具(jù)体原因不知(zhī)道，还在等(děng)博易的(de)答复。”上述期(qī)货公司技术人员(yuán)说。

　　一位(wèi)期货公司人员苦诉道，作为一线服务人员，他只知道周五(wǔ)晚上(shàng)客户投诉公司的软(ruǎn)件交易(yì)不了，最后才(cái)知(zhī)道是博(bó)易大师交易软件(jiàn)出现了(le)问题，直(zhí)到周六(liù)也没见有答复。“我们(men)周五晚(wǎn)上没少被客户骂(mà)，周六早上还要给(gěi)客户(hù)解释。其实，我们也很无(wú)奈，最终是(shì)我们一(yī)线市场人员默默承受(shòu)这一切。”

　　据了(le)解，也有期货(huò)公司人(rén)士第一(yī)时间给博易大师的客服打电话，对方回复(fù)说，正在排查(chá)。也有技术人(rén)员称，可能(néng)行情线路(lù)出(chū)问题了，不过具(jù)体原(yuán)因还需(xū)等博易大师的(de)官(guān)方通知。截至发稿(gǎo)，博易大师还没(méi)有对此次事故进行解释。

　　“我以为是手机出(chū)现了问题(tí)，把软件卸载后重(zhòng)新(xīn)下载了，不行；用(yòng)无(wú)线和流量也都试了，还是不行，吓得我(wǒ)赶紧切换交易软件。”一位投资(zī)者称。

　　记(jì)者在采访中了解到，目前(qián)手机(jī)下单(dān)方面，期(qī)货交易者用的最多(duō)是国内(nèi)某款第三方软(ruǎn)件，该软件收费之(zhī)后，很多公司都(dōu)开发了自己(jǐ)的App。现在(zài)交易者下单渠道比(bǐ)较多，一家出故(gù)障(zhàng)，还(hái)有别的可(kě)替代，对大多数交易(yì)者影响不是特别大。

　　“就我们公司情况，我了(le)解一(yī)共(gòng)有(yǒu)四种手机下单渠道，如(rú)果一家出问题(tí)，另外几(jǐ)家都可以替代。如(rú)果客(kè)户用(yòng)单(dān)一的博(bó)易App，那很大可能会受(shòu)影响(xiǎng)。”华南地区一(yī)家(jiā)期(qī)货公(gōng)司人员说。

　　记者了解到，多家期货公司都(dōu)向博易大师反映出(chū)现(xiàn)同样(yàng)的问题。对此，期(qī)货(huò)公司和客户是服务(wù)解决的呢？

　　“当(dāng)有客户反映登不上去(qù)软件的时(shí)候，我们(men)公司技(jì)术(shù)部和数智中心(xīn)联合排查，先查看(kàn)是否是我们公(gōng)司(sī)自身软件的问题，同时也(yě)将这(zhè)次情况(kuàng)及(jí)时反馈到博易技术交流群中。在(zài)博易(yì)技(jì)术交流群中，陆陆续(xù)续也有(yǒu)其(qí)他公司出现同样的问(wèn)题。”上述(shù)期(qī)货(huò)公司人员说，“发现问题后，我们领导在工作群里第一时间统筹部署：一是技术岗(gǎng)与软件公司继续联(lián)系，尽快(kuài)找(zhǎo)出问题并解决问题；二是(shì)客户经理做好对客户的安(ān)抚工(gōng)作，并告知(zhī)客户可以(yǐ)通过其他手(shǒu)机软件或电脑版的软(ruǎn)件(jiàn)下单，或者打报(bào)单电话来解决下单问题；三是总部夜(yè)班(bān)交(jiāo)易岗时刻(kè)准备接听客户保单电话(huà)。”

　　交易软件出问题不是新鲜事(shì)，但涉及(jí)范围广。对于期货行业(yè)来说(shuō)，相关各方尤其是软件提(tí)供(gōng)商（服务商）需要进一步提升技术保障能力和(hé)稳定性，减少此类故障发(fā)生。

　　对交(jiāo)易者来说，交易软(ruǎn)件出现故障会导(dǎo)致(zhì)无法(fǎ)及(jí)时(shí)area可数吗英语翻译，area什么时候可数什么时候不可数发送交易指令、错失行情、无(wú)法按照意(yì)愿进行开平仓、止(zhǐ)盈止损(sǔn)偏离心(xīn)理价位、不(bù)能及时(shí)调动(dòng)资金等一系列问题。

　　“为(wèi)应对此(cǐ)类突(tū)发情况，投(tóu)资者要有期货公司(sī)的客户经理的联系方式或者熟悉期货公司的紧急报单(dān)电话，所有交易尽量带(dài)上止损。因为期货交易本来就是(shì)有(yǒu)风险的(de)，无论行情软(ruǎn)件(jiàn)出(chū)现的突发情(qíng)况还(hái)是期货行情的(de)剧烈波(bō)动。”上述投资者说。

　　交易(yì)软件故(gù)障是交易(yì)风险的(de)一部分，交易者应该(gāi)平时做好(hǎo)类似事(shì)件的应(yīng)急预案，防范于未(wèi)然。

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