雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事(shì)变(biàn)动，最近的(de)这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨(jù)大(dà)机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的(de)人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)母亲三周年祭日需要准备什么祭品，三周年祭日需要准备什么祭品爸爸与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休并不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中大(dà)快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了(le)京东的人(rén)事(shì)变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台(tái)，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则(zé)经(jīng)营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务(wù)部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新(xīn)元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展的电商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售(shòu)大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的(de)这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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