4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议(yì)。

有网友发微(wēi)博爆料称(chēng)，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观(guān)时(shí)，展台工作人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国(guó)访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心地(dì)教他(tā)们如(rú)何(hé)食用！

网传视(shì)频(pín)显示(shì)，两名(míng)女性工作人(rén)员在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝(jué)提供，表示(shì)冰(bīng)淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后一(yī)名外国访客(kè)上(shàng)前询问，工作人(rén)员通过(guò)简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行(xíng)为表示质疑后(hòu)，一名(míng)男性工作人员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发众(zhòng)多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人(rén)员(yuán)失职，会(huì)加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理不细致和工作(zuò)人员失(shī)职(zhí)引起了大(dà)家的(de)不愉快。对(duì)此我(wǒ)们真心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为(wèi)每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的(de)服务和体验。再次真(zhēn)诚向(xiàng)各(gè)位道歉！

对于上述回(huí)应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连个(gè)正(zhèng)式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需(xū)要培训？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一(yī)杯

有(yǒu)截图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(布洛芬一天最多吃几次，布洛芬一天最大剂量是多少liàng)派(pài)送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外(wài)卖平(píng)台显示(shì)，该(gāi)品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球，售价(jià)分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴电子商务有限公司，一(yī)工作人(rén)员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到了(le)一些关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了(le)调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的(de)供应(yīng)方。视频(pín)中出现的两位工作人(rén)员及其(qí)具体服(fú)务并非由我方负(fù)责，与本品(pǐn)牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训。但就在当天(tiān)下(xià)午，上海(hǎi)车(chē)展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强(qiáng)行(xíng)带离(lí)现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直(zhí)播(bō)画面显示(shì)，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称被(bèi)展台工作人员推了一下(xià)，要求该(gāi)工(gōng)作人员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安(ān)，将女主播强(qiáng)行带离(lí)现场。现场十分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的(de)手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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